Топ-5 приемов, чтобы вам поверили

Убедить собеседника поступить так, а не иначе, уговорить человека принять вашу сторону — словом, заставить верить вам, как себе. Искусство непростое, но иногда крайне необходимое.

Сразу подчеркиваем: это не инструкция по виртуозному вранью. Обманывать, особенно с целью получения выгоды, — нехорошо. Все равно в конце концов попадетесь и, в лучшем случае, будет неловко. В худшем — можно и по лицу получить, люди разные бывают.

Так как себя вести и что говорить, чтобы вам поверили?

Самому себе верить

Если вы сомневаетесь в том, о чем говорите, вы уже проиграли. Неуверенность люди считывают прекрасно, и даже если то, на что вы уговариваете им, в принципе, нужно, результата не будет. Покажите, что это интересно, демонстрируйте увлеченность и люди тоже втянутся. Не мямлите, не используйте слова-паразиты, говорите четко, ясно и воодушевлением.

Не переигрывать

Не стоит с первых слов заливать человека эмоциями и буквально за воротник тащить туда, куда вам нужно. Отпугнете. Начинайте медленно и мягко, а потом повышайте градус, заражая собеседника своими эмоциями. И следите за его реакцией, не пережимайте. Заметили, что человек напрягся, приглушите эмоции, дайте ему отдохнуть.

Говорить на языке собеседника

Как пелось в одной песне: «Притворись своей, и все получится». Люди больше доверяют тем, кто на них похож, людям из своего круга и со схожими привычками. Копируйте интонацию, используйте его фразы и жесты. Но, снова напоминаем, не переигрывайте!

Также полезно повторять мысли, высказанные собеседником, при этом двигая разговор в нужное вам русло. Например: «Если я вас правильно понимаю, вы полагаете, что все коровы едят сено. Согласен с вами, но считаю нужным отметить, что и от силоса они никогда не отказываются. Так вот, что касается этой сумки из телячьей кожи…». Таким образом вы продемонстрируете, что слушаете человека и понимаете его. Устанавливается доверие, а там и до вашей цели — рукой подать.

И, ради всего святого, не говорите с человеком свысока! Проявляйте уважение, даже если для вас то, о чем вы говорите, ясно, как белый день, а собеседник в теме разбирается слабо.

Говорить о «совместном будущем»

«Мы пойдем», «мы сделаем», «мы увидим результат» — подобные конструкции создают чувство общности и вселяют уверенность в том, что все действительно произойдет именно так, как вы говорите. А также в том, что результат будет выгоден и вашему собеседнику тоже. Если говорят «мы» — значит, не бросят, правда?

И тут главное не давить, ведь далеко не всем нравится, когда за них принимают решения. Лучше, пару раз сказав «мы», перейти к описанию реальных перспектив.

Использовать эмоционально окрашенные и мощные слова

Иногда шоковая терапия очень полезна. Не смягчайте. Согласитесь, есть разница между «столкнуться» и «врезаться» и между «неприятностью» и «катастрофой», а также между «хорошим фильмом» и «редким по нынешним временам шедевром режиссерской мысли». Правда, в последнем случае придется привести аргументы в защиту вашего мнения, ведь никто не обязан верить вам на слово просто так.

 

Читайте также:

7 полезных фраз для мирного расставания.