Телефоны-переводчики в Сочи будут работать круглосуточно
С помощью этих аппаратов можно вести диалог на разных языках. По сути, звонящий связывается с информационно-справочным call-центром Сочи и через переводчика в режиме конференцсвязи общается с абонентом. Телефоны уже установили в аэропорту и на вокзалах. В ближайшее время ими оснастят отделения полиции, больницы, а также машины скорой помощи.
«Телефон колл-центра будет работать в круглосуточном режиме. Не более 60 секунд будет режим ожидания, так предусматривается. В том числе увеличение мощности call-центра, увеличение работников в пиковые периоды. Эти вопросы с учетом мнения оргкомитета «Сочи-2014» тоже проработаны», — прокомментировал Александр Карандин, заместитель главы Сочи.
Сейчас в call-центре можно получить справку на русском и английском языках. Во время проведения Олимпийских и Паралимпийских игр там будут работать переводчики с семи языков, в том числе китайского, японского и корейского.