Союз туриндустрии: практически все туристы из РФ согласны вместо Египта лететь в Турцию
«Все ближайшие рейсы, которые должны были вылететь в Египет, перенаправляются в Анталию. Практически все туристы с этим соглашаются», — сказала она.
По словам Тюриной, крупнейшие операторы, в том числе «Пегас туристик» и «Коралл Трэвэл» предлагают именно Турцию, потому что там сейчас тепло. «Библиоглобус» предлагает Кипр.
«Дальше, тем, у кого дата вылета позже и у кого есть время подумать, будет предложено несколько вариантов. В частности, им будет разрешено отсрочить тур в Египет в течение года, тогда, когда ситуация нормализуется. Если это не устроит туриста, то ему будет предложено иное направление, которое есть в ассортименте туроператора. Если это направление дороже, турист должен доплатить, если дешевле — доплатят ему», — рассказала Тюрина.
Она отметила, что если туриста не устроят предложенные варианты, он может аннулировать тур, но со всеми штрафами и неустойками, которые указаны в договоре.
«Никто не виноват в этой ситуации — ни турист, ни оператор, и требовать возврата полной суммы с оператора несправедливо», — сказала Тюрина.
Пресс-секретарь РСТ добавила, что, если туриста не устраивает ни один из предложенных вариантов, он может обратиться в суд.
«Это те механизмы компенсации потерь, которые сейчас туроператоры разрабатывают и предлагают своим клиентам», — цитирует Тюрину «Интерфакс».
Как писал интернет-портал «Кубань 24», в аэропорту Краснодара 7 ноября отменили три чартерных рейса в Египет. На 8 ноября из краснодарского аэропорта запланирован еще один рейс в Египет. В Краснодарском крае открыли телефон горячей линии в связи с приостановкой воздушного сообщения с Египтом. Глава Ростуризма Олег Сафонов сообщил, что на египетских курортах отдыхают около 80 тыс. россиян.
Президент России Владимир Путин 6 ноября поручил приостановить авиасообщение с Египтом.