Сотрудников офиса «Анапский» Банка Уралсиб наградили благодарственными письмами

Сотрудники дополнительного офиса «Анапский» филиала «Южный» ПАО «Банк Уралсиб» награждены благодарственными письмами ОМВД России по городу Анапе.

Главный клиентский менеджер Ольга Иванченко и главный специалист группы безопасности Евгений Гуденко отмечены правоохранителями за проявленную высокую ответственность при исполнении гражданского долга, взаимодействия, большой личный вклад в борьбу с киберпреступлениями на территории Анапы.

5 июня в отделение Уралсиба обратился клиент с целью разблокировки карточного счета. В ходе переговоров Ольга Иванченко выяснила, что в его отношении осуществляются мошеннические действия. Накануне, 4 июня, клиент уже перевел со своего счета 500 тыс. рублей неустановленным лицам. Затем он взял в долг у своей знакомой еще 740 тыс. рублей, которая перевела эту сумму на карточный счет клиента, открытый в ПАО «Банк Уралсиб». Эти средства также должны были быть перечислены мошенникам, однако банк оперативно заблокировал счет.

Выяснив обстоятельства блокировки счета, клиентский менеджер направила клиента в службу безопасности банка. После беседы сотрудник группы безопасности Евгений Гуденко сообщил в ОМВД по городу Анапе о выявленном случае мошенничества. Прибывшие сотрудники отдела уголовного розыска собрали материал, по рассмотрению которого возбуждено уголовное дело.

Сотрудники Уралсиба в Краснодарском крае ранее также были отмечены правоохранительными органами за бдительность и предотвращение попыток мошеннических действий в отношении клиентов.

Банк активно проводит просветительскую работу, уделяет особое внимание действиям сотрудников банка, соблюдению регламентов, оперативному информированию собственной службы безопасности и органов правопорядка. Все это помогает эффективно предотвращать финансовые потери клиентов.

Банк Уралсиб напоминает: сотрудники служб безопасности банков, МВД, ФСБ, прокуратуры и других правоохранительных органов, а также «Госуслуг» или Центробанка не занимаются обзвонами клиентов, не предупреждают информационными письмами о предстоящем звонке от конкретного специалиста, не просят назвать коды из смс, пароли или личные данные. Сотрудники правоохранительных органов не требуют от граждан принятия участия в операциях по выявлению аферистов, которые составляют гостайну, и никогда не высылают фотографии никаких служебных документов. Сохраняйте бдительность и не попадайтесь на уловки мошенников!

Реклама. ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (генеральная лицензия Банка России №30 от 10.09.15)