СКЖД: пассажиры старше 65 лет смогут дистанционно вернуть билеты на поезда

Вернуть билеты дистанционно можно на поезда холдинга «РЖД» и других перевозчиков, включая АО «ТКС», АО «ПКС», АО АК «ЖДЯ», АНО «ЕТД», а также на поезда 7000-нумераций с местами для сидения пригородных пассажирских компаний.

Такая возможность будет действовать до 31 января 2021 года.

Для того, чтобы вернуть билет, пассажиру нужно обратиться в Единый информационно-сервисный центр по телефону 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор центра зафиксирует данные пассажира и согласует с ним пункт продажи, где в течение полугода может вернуть деньги. Для этого нужно будет предоставить оригинал проездного документа.

Электронные билеты можно вернуть с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Вернуть в кассу неиспользованный проездной документ могут близкие родственники пожилого человека на основании простой письменной доверенности, сообщает пресс-служба СКЖД.

Читайте также: на Кубани проводят санобработку пригородных поездов от коронавируса. Работники РЖД тщательно убирают вагоны перед их отправкой, а также проверяют соблюдение масочного режима в поездах.