Сбербанк заменит карты системой опознавания по голосу и внешности

Об этом в мае сообщил глава Сбербанка Герман Греф. Он отметил, что у компании есть технологические возможности для того, чтобы сделать систему обслуживания банковских карт единой. Тогда у клиентов не было бы необходимости для полного сопровождения по карте обращаться в отделение, где она была открыта. Однако важную роль в решении этого вопроса, по словам Грефа, играет безопасность.

«У нас сейчас рассматривается целый ряд подходов к вопросам безопасности. Например, такие как voice recognition (идентификация по голосу) и image recognition (идентификация по внешности). Эти решения, которые доводят точность идентификации до 99,9%, находятся в высокой степени готовности», — пояснил Греф.

По его мнению, новая система защитит от мошенничества и следает услуги более удобными для клиентов.

«В нашей новой платформе «18+» заложен функционал идентификации клиентов по ладони. Мы сейчас все больше и больше банкоматов закупаем с биометрией. Соответственно, как таковая карта, основная задача которой состоит в идентификации, уходит в прошлое. После внедрения платформы «18+», а оно планируется к 2018 году, частота использования карты как инструмента платежа начнет резко снижаться. Банкинг изменится драматически», — заявил Греф.

Он добавил, что эти технологии не будут действовать за рубежом.

В пресс-службе Сбербанка уточнили, что система уже прошла тестирование. Она будет доступна во всех регионах. В банке подчеркнули, что новая технология может распознать случаи, когда клиент звонит по принуждению. Идентификация клиентов по лицу рассматривается только при обслуживании в отделении банка, а также при выездном обслуживании корпоративных клиентов и маломобильных групп граждан, пишут «Известия».