Ростуризм заявил о возможности поменять туры в Турцию на путешествие по России

В ведомстве также организовали работу горячей линии. Граждане могут обращаться с вопросами, возникшими в связи с отменой авиасообщения с Турцией и Танзанией. По данным на 14 апреля, авиасообщение с двумя странами остановлено до 1 июня из-за ухудшающейся эпидобстановки.

Путевки в Турцию и Танзанию, которые попадают под даты ограничения авиасообщения, можно обменять на туры по России. Сделать это можно по согласованию с туроператорами.

Также ведомство запустило горячую линию для туристов: 8 (495) 018-64-11. Она работает с 9:00 до 21:00. Туда можно обратиться за помощью и ответами на возникающие в связи с ограничением полетов вопросы. Звонок для всех абонентов бесплатный.

Для туристов, оставшихся без туров, но купивших их, работает телефон горячей линии ОНФ. Обращаться нужно по номеру 8-800-200-34-11, в голосовом меню необходимо нажать цифру 2. На вопросы граждан ответят волонтеры. Горячая линия работает с 8:00 до 20:00.

«Мы просим туроператоров оказывать туристам максимальное содействие. А туристов — по возможности переносить тур на более поздний срок или менять направление поездки», — говорится в сообщении Ростуризма.

Как писал интернет-портал «Кубань 24», с 15 апреля Россия приостанавливает авиасообщение с Турцией и Танзанией на фоне ухудшения эпидемиологической обстановки. Авиасообщение будет ограничено до 1 июня.

Читайте также: в Роспотребнадзоре сообщили, что туристы смогут вернуть стоимость туров в Турцию и Танзанию.