«Пятёрочка» доставила 2 млн онлайн-заказов с начала года

С самого начала пандемии «Пятёрочка» быстро и эффективно начала работать с доставкой. Онлайн-шопинг продолжает набирать популярность и сегодня им пользуются уже многие покупатели.

«Еще в начале этого года услуга экспресс-доставки из «Пятёрочки» была доступна только в небольшом районе на юго-западе Москвы. Мы смогли оперативно отреагировать на вызовы времени и масштабировать сервис, которым теперь пользуются не только в столице, но и в Казани, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Воронеже, Нижнем Новгороде, Самаре, Екатеринбурге, Челябинске и Новосибирске. Спрос на услугу продолжает расти: мы доставляем из 380 магазинов и дарксторов более 16 тыс. заказов ежедневно. Если раньше у людей были барьеры, опасения заказывать онлайн, то теперь они уже имеют опыт, не переживают за качество и просто наслаждаются удобством. Почти половина из тех, кто попробовал услугу, совершают заказ повторно», — рассказал директор сервиса экспресс-доставки «Пятёрочки» Илья Салтанов.

Заказать продукты на дом и получить их без риска для здоровья можно через мобильное приложение. «Пятёрочка Доставка» принимает заказы с девяти утра до девяти вечера. Действуют те же скидки и специальные предложения, что и в магазинах. Каждый клиент может собрать корзину весом до 30 кг. На данный момент самый объемный заказ был зафиксирован в Москве — 450 позиций.

Доставка осуществляется бесконтактный способом. Таким образом клиент максимально защищен от инфекции. Кроме того, для профилактики коронавируса торговая сеть строго соблюдает все санитарно-гигиенические требования: производит дезинфекции помещений своих магазинов и реализует комплекс профилактических мер для защиты сотрудников и покупателей. Все курьеры обеспечены средствами индивидуальной защиты и перед выходом на смену им измеряют температуру.