Путин рекомендовал продолжать совершенствовать работу МФЦ

Об этом он сообщил на совместном заседании Государственного совета и Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития РФ.

«Этот проект (МФЦ) стал успешным, но нельзя останавливаться на том, что сделано. В некоторых центрах пока сохраняются очереди, как ни странно, далеко не везде предоставляется полный спектр услуг, а их качество даже там, в МФЦ, не всегда отвечает требованиям, которые люди к ним предъявляют», — отметил президент.

По его словам, основой для дальнейшего совершенствования работы многофункциональных центров должны стать пожелания посетителей. Принципиальной задачей Путин назвал предоставление гражданам возможности обращаться в любой МФЦ вне зависимости от места проживания и регистрации.

Президент также отметил необходимость исключения конфликта интересов и «междусобойчиков» в системе оценки качества социальных услуг, призвав ориентироваться на мнение людей.

«Необходимо создать четкий механизм поощрения социальных учреждений, которые откликаются на запросы граждан, и предусмотреть жесткие меры в отношении тех, кто не готов, не хочет слушать людей, не хочет работать над повышением своей эффективности», — цитирует Путина ТАСС.

Как писал интернет-портал «Кубань 24», в декабре 2016 года стало известно, что в Краснодарском крае МФЦ будут предоставлять комплекс услуг «Жизненные ситуации». В регионе функционируют 55 крупных центров «Мои документы» и 335 офисов в каждом городском и сельском поселении. Жители Кубани могут получить услуги в МФЦ региона независимо от места своей регистрации.