Психолог Татьяна Заяц: чтобы не начался конфликт, важно помнить о цели коммуникации

Гостья программы «Хорошее утро» — психолог Татьяна Заяц.

Гостья рассказала, как правильно вести разговоры об актуальной повестке в рабочем коллективе: что стоит говорить, что категорически нет, какие интонации или подходы использовать, как нейтрализовать конфликт, возникший в беседе по разнице взглядов, какие действия можно предпринять, чтобы сохранять комфортную обстановку в коллективе, а также как реагировать, если ценный сотрудник не готов выполнять задачи по убеждениям, и это вредит процессу.