«Например, я живу очень далеко, мне талончик давали на время после обеда. Это очень неудобно, долго ехать в транспорте. А сейчас я очень довольна обслуживанием, быстротой, удобством», — рассказала жительница Кущевского района Наталья Каменная.
Свободнее вздохнули и регистраторы. Их работу проект разделил на несколько функциональных отделов.
«Это регистраторы, которые сидят на приеме, непосредственно общаются с пациентами и ведут запись на прием. Второе — это кол-центр, который принимает звонки, с людьми они не контактируют, их никто не отвлекает, они сидят отдельно, также отдельно находится картохранилище», — пояснил заведующий амбулаторно-поликлиническим отделением Кущевской ЦРБ Валерий Грибов.
Данные о том, где сейчас находится карта — в архиве или у врача — помещаются в общую электронную базу. В холле теперь дежурят администраторы, они помогают пациентам сориентироваться. Оборудование для «Вежливой регистратуры» и новую мебель закупили на средства из краевого бюджета. Понадобилось чуть больше 100 тыс. рублей. Проект уже действует в 24 медицинских учреждениях региона.
Об отправке новый партий с гуманитарным грузом для военных, принимающих участие в специальной военной операции,…
По прогнозу синоптиков, в воскресенье в период с 13:00 до 15:00 в регионе резко ухудшатся…
Финал чемпионата войск национальной гвардии России по боксу прошел в Сочи на базе центра «Юг…
Спортивное мероприятие прошло утром 19 мая. Старт забегу дали на улице Красной возле мэрии Краснодара.…
«Сочи» 18 мая уступило «Краснодару» на стадионе «Фишт» со счетом 3:2. Это поражение гарантировало клубу…
Инцидент произошел 17 мая в 21:00 в районе пересечения улиц 1-го Мая и Ангарской. Очевидцы…