«Например, я живу очень далеко, мне талончик давали на время после обеда. Это очень неудобно, долго ехать в транспорте. А сейчас я очень довольна обслуживанием, быстротой, удобством», — рассказала жительница Кущевского района Наталья Каменная.
Свободнее вздохнули и регистраторы. Их работу проект разделил на несколько функциональных отделов.
«Это регистраторы, которые сидят на приеме, непосредственно общаются с пациентами и ведут запись на прием. Второе — это кол-центр, который принимает звонки, с людьми они не контактируют, их никто не отвлекает, они сидят отдельно, также отдельно находится картохранилище», — пояснил заведующий амбулаторно-поликлиническим отделением Кущевской ЦРБ Валерий Грибов.
Данные о том, где сейчас находится карта — в архиве или у врача — помещаются в общую электронную базу. В холле теперь дежурят администраторы, они помогают пациентам сориентироваться. Оборудование для «Вежливой регистратуры» и новую мебель закупили на средства из краевого бюджета. Понадобилось чуть больше 100 тыс. рублей. Проект уже действует в 24 медицинских учреждениях региона.
Работы выполняют в рамках государственной программы «Развитие жилищно-коммунального хозяйства». Объект производительностью 8 тыс. куб. метров…
Ранее огонь на военном мемориале в Головинке горел только по памятным датам. К 80-летию Победы…
1. Сбежавшие из приюта на Кубани подростки едва не сбили мужчину на трассе М-4 "Дон".…
Сезон цветения тюльпанов открыли в Краснодаре. В Ботаническом саду стартовал проект «Тюльпаномагия». В прошлом году…
Один из жителей города-курорта опубликовал видео, на котором утверждается, что акула с длинным хвостом и…
Скачок цен на картофель волнует жителей Краснодарского края. По словам специалистов, только за последнюю неделю…