«Например, я живу очень далеко, мне талончик давали на время после обеда. Это очень неудобно, долго ехать в транспорте. А сейчас я очень довольна обслуживанием, быстротой, удобством», — рассказала жительница Кущевского района Наталья Каменная.
Свободнее вздохнули и регистраторы. Их работу проект разделил на несколько функциональных отделов.
«Это регистраторы, которые сидят на приеме, непосредственно общаются с пациентами и ведут запись на прием. Второе — это кол-центр, который принимает звонки, с людьми они не контактируют, их никто не отвлекает, они сидят отдельно, также отдельно находится картохранилище», — пояснил заведующий амбулаторно-поликлиническим отделением Кущевской ЦРБ Валерий Грибов.
Данные о том, где сейчас находится карта — в архиве или у врача — помещаются в общую электронную базу. В холле теперь дежурят администраторы, они помогают пациентам сориентироваться. Оборудование для «Вежливой регистратуры» и новую мебель закупили на средства из краевого бюджета. Понадобилось чуть больше 100 тыс. рублей. Проект уже действует в 24 медицинских учреждениях региона.
В музее для посещения открыли спальню вождя и «малую переговорную». Летом на даче Иосифа Сталина…
В четверг в Краснодарском крае прогнозируют дождливую погоду с грозами и градом в отдельных районах. …
Сейчас полеты гражданских самолетов в воздушной гавани краевой столицы могут выполняться ежедневно с 9:00 до…
Контроль за нелегальными перевозками осуществляют представители Ространснадзора, органов внутренних дел, рабочих групп в муниципалитетах совместно…
В 2029 году в России отпразднуют 300-летие со дня рождения Екатерины II. Соответствующий указ президент…
Сотрудники полиции при поддержке Росгвардии обнаружили и пресекли деятельность игрового клуба в торговой галерее города-курорта. …