Первый в России чат-бот «Вакцина здесь!» предназначен для людей любого возраста

На Кубани представили первую и пока единственную в стране электронную платформу «Вакцина здесь!». Это своеобразный чат, зайдя в который, можно узнать о количестве препарата в той или иной поликлинике. В сервисе обозначены адреса медучреждений, также можно составить удобный маршрут к ним.

Разобраться в мобильной программе смогут как молодежь, так и люди пожилого возраста, пообещали разработчики. Сервис работает на платформе одного из самых популярных и простых в использовании мессенджеров.  Доступ к нему есть у любого владельца смартфона. Кто еще не установил Telegram, могут скачать его в любое время, ведь программа бесплатная.

«Это еще и наиболее быстрый способ создать какой-то работающий инструмент. Будь то сайт, лендинг, какой-нибудь сервис госуслуг — все это подразумевает достаточно длительную разработку. Telegram — это мессенджер. Он в кармане сейчас практически у каждого», — говорит руководитель Центра управления регионом Краснодарского края Юрий Шевченко.

В мессенджере можно набрать «@vac23_bot«, чтобы найти необходимого бота. После чего начинается интерактивное общение с программой, в которую заранее внесли данные. Они обновляются каждый час. Можно выбрать населенный пункт, район и ближайший пункт вакцинации. В ответ придет сообщение с режимом работы, количеством доз препарата, адресом, телефоном и маршрутом.

«Вы сможете скачать форму и заранее ее заполнить, чтобы, не теряя времени, с ней потом обратиться в медучреждение и поставить вакцину», — сообщает разработчик чат-бота «Вакцина здесь!» Олег Евтушенко.

Это значительно сэкономит время. Бот расскажет и об очередях, если они будут, а также о том, какой пункт является мобильным, какой стационарным. В последний можно записаться на определенное время через сайт «Госуслуги». Ответы на эти и другие вопросы больше не придется искать на других ресурсах.

«Это облегчит жизнь не только гражданам, но и горячим линиям, которые работают в крае. На них сейчас нагрузка очень большая», — рассказывает специалист-эксперт отдела Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Татьяна Межевая.

Бот информирован обо всем, что происходит во всех 332 пунктах вакцинации, что есть в регионе. В программе только достоверная информация. Волонтеры помогают оперативно обновлять ее.

Кстати, живое общение в чате тоже присутствует. Раздел «Обратная связь» как раз для этого. Спросить оператора можно обо всем, что связано с иммунизацией.

«Каждый гражданин сможет увидеть ответ на самые проблемные участки, которые у него есть по вакцинации. Как связана вакцинация и возможность заболевания, как вакцинация влияет на те или иные функции организма», — говорит начальник отдела стационарной помощи министерства здравоохранения Краснодарского края Дмитрий Гурбич.

Для того, чтобы понять, как работает программа, специально обученный человек не требуется. Подружиться с чат-ботом «Вакцина здесь!» можно интуитивно.

Авторы: Анастасия Маркова