ERID: 2VSb5wbgpeC
На протяжении всего 2024 года компания проводила комплекс мероприятий по повышению качества обслуживания и уровню сервиса как в своих, так и во франчайзинговых салонах связи. В частности, были внедрены новые методики обучения и мотивации персонала, позволившие существенно повысить уровень компетенции сотрудников розничных точек.
Большое внимание было уделено комфорту покупателей в салоне, а также скорости их обслуживания. Это особенно важно в контексте новых требований законодательства, вступивших в силу с 1 января текущего года. В частности, появились новые условия по оформлению договоров на оказание услуг связи, введен запрет на обезличенное пополнение счетов, что привело к объективному росту нагрузки на персонал.
Наконец, компания гибко подходит к формированию ассортимента своих розничных точек, оперативно предлагая клиентам новые и самые популярные модели смартфонов и других гаджетов.
Премия «Лучший магазин года» — это крупнейшее открытое голосование покупателей в России. Покупатели определяют, какой сетевой и онлайн-магазин они считают лучшим. В 2024 году в общественном голосовании участвовали 2,2 миллиона потребителей. Всего в список фаворитов покупательских предпочтений попали 260 торговых сетей, 259 онлайн-магазинов и 17 онлайн-сервисов, которые соревновались в 49 категориях и 3 номинациях.
Как отмечают организаторы, собранные данные, методика и анализ результатов прошли официальный внешний аудит и были нотариально заверены.
В голосовании на премию «Лучший магазин года» сначала участвовали только сетевые и онлайн-магазины, а в 2021 году к ним присоединились онлайн-сервисы — доставка продуктов из магазинов и готовой еды из ресторанов, онлайн-кинотеатры, музыкальные сервисы и каршеринг. Новое голосование в рамках премии «Лучший магазин года» стартует в конце марта.
Реклама. Рекламодатель ПАО «МегаФон» ИНН 7812014560 erid: 2VSb5wbgpeC
Житель города-курорта Рустам Шафиков пропал 21 февраля. Несколько дней 72-летнего пенсионера искали волонтеры. Днем 27…
Запрет на экспорт автомобильного топлива в РФ будет действовать с 1 марта по 31 августа…
Инцидент произошел 23 февраля на Западном Обходе города. По данным пабликов в соцсетях, несколько машин…
Об этом 27 февраля рассказал губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев на очередной 54-й сессии ЗСК.…
Президент России Владимир Путин 27 февраля выступил на заседании коллегии ФСБ России. В ходе выступления…
Гости программы "Детали" — исполнительный директор Фонда развития инноваций Краснодарского края краевого Департамента развития бизнеса…