Новый уровень качества: «Ростелеком» запустил в Краснодаре Центр управления и мониторинга сети

Качество связи на территории не только Краснодарского края, но и всей западной части России выходит на новый уровень. «Ростелеком» запустил Центр управления и мониторинга, который будет круглосуточно следить за работой сетевой инфраструктуры компании в реальном времени, в том числе обнаруживать, предупреждать и устранять технические аварии на объектах в 42 регионах страны.

«Центр мониторинга создан для того, чтобы мы могли ускорить все наши процессы по обслуживанию клиентов, консолидировать команды и существенно сократить время реакции на аварии», — говорит старший вице-президент по технической инфраструктуре «Ростелекома» Алексей Сапунов.

В зоне ответственности нового Центра — более 108 тыс. км сети и свыше 5 млн технических устройств клиентов. Специалисты также обслуживают магистральные каналы в Европу и Азию. Умные системы помогают обеспечивать бесперебойный трафик интерактивного телевидения для полутора тысяч цифровых каналов. Круглосуточный мониторинг сети ведут более 200 специалистов. Особое внимание уделяется каналам связи спецслужб и ведомств, а также работе цифровых систем во время общефедеральных мероприятий, таких как Единый день голосования и ЕГЭ.

«Это знаковое событие не только для нашего региона, но и страны в целом. Это позволит намного быстрее реагировать на аварийные ситуации, позволит повысить устойчивость инфраструктуры связи, что неизменно приведет к повышению качества услуг. Открытие этого Центра даст новый импульс в развитии и экономики нашего региона, и, естественно, социальной сферы», — рассказывает заместитель губернатора Краснодарского края Александр Руппель.

Столица юга России — Краснодар — город быстроразвивающийся, где ежегодно выпускаются сотни специалистов в сфере связи и технологий. Поэтому Центр мониторинга и управления решили открыть именно в краевом мегаполисе.

«Здесь очень богатое вузовское сообщество, очень много квалифицированных кадров с профильных вузов, с соседних регионов, которых мы можем привлечь к нам в команду. Поэтому с этой точки зрения мы видим большой потенциал для дальнейшего развития», — сообщает вице-президент «Ростелекома» на юге Сергей Мордасов.

Запуск Центра повысит качество цифровых сервисов и услуг, предоставляемых компанией, в пяти федеральных округах страны.