Новое мобильное приложение сорвало работу коллекторов
Приложение «Антиколлектор» недавно появилось в магазине Google Play. Это устройство блокирует звонки и СМС от коллекторов, чьи номера попали в базу данных. В ней сейчас несколько тысяч номеров, их список пополняется ежедневно. Программа доступна для для телефонов с операционной системой Android. А в будущем разработчики планируют запустить программу для iOS.
Приложение создало проблемы для тех коллекторов, которые работают со стационарных телефонов или с постоянных мобильных. В результате вопрос о правомерности использования таких устройств подняла Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств. Ее представители обратились в Google с просьбой удалить приложение из магазинов.
Какой ответ НАПКА получила от компании, в ассоциации не сообщают. Однако «Антиколлектор» до сих пор представлен в продаже.
Разработчиком антиколлекторского приложения является Евгений Пятковский из Новосибирска. В описании товара указано: «Коллекторы не имеют права звонить вам и надоедать вашим близким, но они это делают, и им плевать на законность. Это приложение создано с целью восстановления справедливости. Наша команда будет отслеживать, проверять и обновлять информацию обо всех номерах коллекторов».
«По закону о потребкредитовании мы имеем право на контакт с должником как представитель кредитора в определенное время, причем по номеру, специально указанному заемщиком, в том числе и в случае неисполнения им своих обязательств,— сообщил председатель совета директоров БКБ «Руссколлектор» Илья Фомин.— Данная программа лишает нас этой возможности, то есть на самом деле в данном случае нарушаются права кредитора на возврат средств, причем с использованием автоматизированных устройств».
Некоторые коллекторы уверены, что, пользователи антиколлекторского приложения делают хуже сами себе.
«Пострадает в первую очередь от этой программы сам должник, ведь в его интересах найти контакт с кредитором и решить, как именно погасить долг, иначе он только будет усугублять ситуацию»,— говорит глава совета директоров «Секвойя Кредит Консолидейшн» Елена Докучаева.
Представитель одного из коллекторских агентств на условиях анонимности рассказал, что решение проблемы уже найдено.
«Не секрет, что коллекторы используют такую услугу мобильных операторов, как подмена номеров, то есть звонки идут не с одного, а со ста разных номеров, но из одного колл-центра,— пояснил он.— Сто номеров стоит около 60 тыс. рублей в месяц. Из-за программы коллекторам придется пользоваться этой опцией в десятки раз чаще, причем, чем больше будет развиваться приложение, тем больше будут затраты коллекторов».
В дальнейшем разработчики планируют наладить переадресацию звонков коллекторов на бесплатный номер 8-800… другого коллектора, пишет «Коммерсант».
