Нерадивые продавцы вернули краснодарцам 800 тысяч рублей
С начала этого года в отдел по защите прав потребителей обратились около 500 краснодарцев. Нарекания на некачественные товары и услуги в основном касались сферы торговли. По ним было принято больше 300 обращений.
На ЖКХ пожаловались почти 120 краснодарцев, по бытовым услугам было принято 71 обращение, а по строительству — 17 жалоб. Критику потребителей вызвали некоторые сотовые компании, банки и образовательные учреждения.
«Потребитель обратилась к нам в отдел. Специалисты нашего отдела рассмотрели это заявление, вышли на эту фирму с письмом, в котором указали на нарушения закона о защите прав потребителей. После этого организация вернула потребителю деньги», — рассказала главный специалист отдела по защите прав потребителей Евгения Криночкина.
Жители краевой столицы могут рассказать о проблемах письменно, лично — на приеме в отделе по защите прав потребителей и по телефону горячей линии — 8 (861) 239-04-95.
