Корреспондент интернет-портала «Кубань 24» Николай Хижняк пообщался с двумя фельдшерами, которые с первых дней после медучилища работают в Усть-Лабинске на выездах. Каждая из героинь двух монологов о профессии отдала своему трудному и благородному делу более 35 лет жизни.
Жуковская Юлия Николаевна в 1981 году закончила медучилище и почти 40 лет отработала фельдшером скорой помощи, а последний год трудится на приеме вызовов:
Выбор образования и работы был осознанный, по какому-то внутреннему призванию. Да здесь в скорой в принципе по другому и не бывает — трудятся люди, которые не мыслят себя в другой профессии. Каких-то предпосылок не было, просто такая детская мечта, цель. Я ее исполняю до сих пор, четвертый десяток разменяла. И ни разу не разочаровалась. Хотя порой очень трудно было.
Ведь работа эта в целом нелегкая, даже в физическом плане. Но, тем не менее, и мысли не было уйти. Дочь у меня, например, не выбрала профессию врача, потому что я для нее была такой «антирекламой»: много смен, много работы, постоянная усталость. Но и зарплаты у нас, наверное, знаете какие. Приходится все равно еще где-то подрабатывать. Так что это не профессия, а некий идейный крест, который мы несем.
Выделить какой-то особый выезд, самый трудный сложно. Вот я до сих пор не могу привыкнуть, все через себя пропускаю. Общение с пострадавшими, с родными погибших… Тяжело все это. Говорят, с годами происходит профессиональная деформация, появляется иммунитет, но у меня как-то и не выработался он.
С одной стороны, конечно, уже буднично смотришь на все происходящее, привычно делаешь свою работу, но все равно каждый раз пропускаешь все через свою душу, свое сердце, свои чувства. Находишься в постоянном стрессе.
Наша бригада была одна из первых, кто прибыл к месту аварии на железнодорожном переезде недалеко от станицы Воронежской (в 2006 году при столкновении поезда с автобусом, перевозившим рабочих, погибло 22 человека). Было не страшно, а просто очень много работы. Этот момент не забудешь. Но такая профессия, все может быть.
Работа у нас действительно не самая тихая. Бывает страх и за свою жизнь, за свое здоровье. Никогда не знаешь, к кому попадешь на вызов. Бывают и психически нездоровые люди, бывают просто буйные. Алкоголики, наркоманы. Всякое, конечно, случалось. Но вроде справлялись, обошлась я, слава богу, даже без травм.
Как я уже сказала, работа у нас в принципе не самая легкая. И отношение к нам тоже всякое бывает. Ну что же, бывает, чего уж тут скрывать. Но хоть и редко, но люди благодарили. Приходили лично, или даже через газету писали мне слова благодарности. Это всегда приятно. А к негативным моментам отношусь буднично — работа такая.
Ушла на эту должность из-за физической усталости. Еще бы работать и работать, но все равно уже трудно было в некоторых моментах. Возраст не тот, чтобы скакать между этажами. Но диспетчером работать тоже… в чем-то легче, в чем-то сложнее. Тут уже больше морально устаешь. Приходится много общаться с людьми, выслушивать их жалобы.
Приходится принимать решения об очередности вызовов: кому срочный, а кто может и подождать. От последних еще и выслушивать приходится упреки — почему скорая не едет. Люди же у нас не понимают, как устроена работа неотложки. Думают, если они позвонили, то тут же врачи должны появиться. А бригады в этот момент часто нужны другим, тем, кто действительно при смерти. В этом, собственно, наша первая задача: по телефону выяснить, насколько тяжелый случай, и принять решение о графике выездов.
Скажем так, сейчас подготовленных кадров, конечно же, не хватает. Как уже говорила, тут работают только идейные люди. А их становится все меньше…
Ну, те врачи, которые на выездах работают, они конечно как на передовой трудятся. А мы диспетчеры теперь, перед тем как направить бригаду, помимо информации о происшествии узнаем общее состояние пациента: нет ли температуры, кашля. Пытаемся узнать, не было ли у него контактов с приезжими, или не уезжал ли сам пациент. И, если есть какие-то подозрения, то отправляем специальные бригады из госпиталя, который открыли на период пандемии.
Кремнева Нина Николаевна. В 1984 году окончила Армавирское медицинское училище и с тех самых пор работает фельдшером скорой помощи в Усть-Лабинской центральной больнице:
У меня в роду медиков не было. Но с детства хотелось в прямом смысле спасать жизни. Фильмы смотрела и восхищалась профессией врачей. Поэтому, когда окончила школу, то вопрос, куда пойти учиться и работать, не стоял. Даже больше скажу, когда пришла устраиваться на работу, мне не хватало всего одного балла, чтобы назначили на должность в скорую помощь. Поэтому мне предложили идти работать медсестрой в больницу. Я категорически отказалась. Сразу сказала, что либо берите в скорую фельдшером, либо заберу документы! Меня взяли на испытательный срок. И вот до сих пор у меня это «испытание».
Я так скажу, трудные случаи у нас постоянно. Но мы уже ко всему готовы, я ведь столько лет работаю. А вот, чтобы руки, грубо говоря, опускались, какой-то страх появлялся — такого нет. Уже нет. Всегда есть напарник, который в случае чего придет на помощь. Даже морально поддержит. У меня с опытом и переживания ушли. Стала проще относиться к критическим случаям. Просто профессионально выполняю свою работу.
Хотя раньше по неопытности переживала, особенно в первые годы после училища. Но, повторюсь, у меня всегда были отличные напарники и наставники. Та же Жуковская Юлия Николаевна мне помогала. Я собственно под ее крыло и попала в скорой. Она старше меня, и к тому моменту уже имела опыт работы. С ней же «встретила» своего первого сложного пациента, которого с того света практически вытащили. Бабушку. Было страшно немного тогда, но справились. Я просто выполняла инструкции Юлии Николаевны.
Ну да, случается. Особенно сейчас очень много молодежи с наркотиками, не самые адекватные пациенты. А раньше по темным подъездам страшно было ходить. Бывает родственники часто в стрессовых ситуациях угрожают. Но как-то справляемся. То водитель придет на помощь, то полицию вызываем. Так что оказываем помощь на свой страх и риск. А как по-другому? Вот такая профессия.
Люди у нас стали «умные». Начитаются в интернете как правильно «лечить» и считают, что все знают лучше нас. Отсюда и такое пренебрежение к нашей профессии. Считают, что мы все тут за просто так зарплату получаем. Да и вообще с каждым годом отношение становится как к какому-то обслуживающему персоналу. Даже простого спасибо не услышать. А иногда вместо благодарности еще и жалобы.
Ты в прямом смысле человека только что вытащил с того света, а тебя ругают, что ты укол как-то не так поставил. Потому что им виднее, как нужно ставить. Постоянно кричат на нас, указывают, тыкают.
А бывают и исключения, когда благодарят. Один раз цветы привезли. Огромные букеты, всей бригаде. Ну да, мы тогда спасли человека. Но ничего сложного. Но знаете, как было приятно! Один раз помогли молодой маме. Приехали, у нее обычный мастит (воспаление молочной железы). Оказали помощь. Научили сцеживать молоко. В следующую смену приходим, а у нас огромная корзина с фруктами. Откуда? От кого? Коллеги говорят — велели передать, что вы поймете, от женщины кормящей. Вы понимаете, тут дело не в подарках, даже простое спасибо всегда приятно услышать.
Предлагали работать в диспетчерской. Но я отказываюсь. Да, физически, конечно, уже тяжело, но фору молодым еще дам запросто. Внутри что-то такое не отпускает меня, не могу бросить выезды.
Свою дочь я бы, наверное, уже не хотела видеть на скорой. Она у меня фармацевт. Видимо, потому что профессия стала очень неблагодарной, как уже говорила.
Честно скажу, когда началась эпидемия, родня очень сильно переживала и даже уговаривала уйти. Но работа есть работа. Сейчас сильная нехватка рук, так что трудимся. Стараемся соблюдать повышенные меры безопасности. Иногда костюмы надеваем специальные. Вот, например, в самом начале эпидемии поехали на выезд — человек из Китая вернулся, температура у него. Вот тогда мы конечно перепугались. Но ничего, все обошлось, у него коронавирус не нашли. Так что, будем здоровы!
Авторы: Николай Хижняк
О результатах работы первого открытого после введения ограничений на полеты на юге России аэропорта 17…
Первый борт с февраля 2022 года приземлился в кубанской столице. Самолет прилетел из Москвы, его…
Деятельность группы мужчин пресекли сотрудники управления ФСБ России по Краснодарскому краю. По версии следствия, пятеро…
Для краснодарского риелтора Маргариты поиск квартиры был не просто сделкой, а вложением в будущее своих…
В ходе обыска правоохранители обнаружили наркотики в хозпостройке возле дома 24-летнего мужчины. Из-за подозрений в…
Гости программы «Хорошее утро» — директор экспертной организации Артем Вартанов и строительно-технический эксперт Дмитрий Ильинов.…