Начальник управления гражданской защиты Василий Крамаренко: первая задача диспетчера ЕДДС — успокоить звонящего
Василий Крамаренко. Видео канала «Кубань 24»
На всей территории России 12 августа 2013 года начал работать единый номер вызова экстренных служб. Номер 112 можно набирать в случае любой чрезвычайной ситуации.
В Краснодаре ЕДДС ввели еще в 2008 году. Почти за десять лет работы через диспетчеров прошли сотни тысяч жизненных ситуаций. Почему оператор отвечает не сразу и с какими проблемами звонят на 112 краснодарцы? О тонкостях работы рассказал начальник управления гражданской защиты администрации Краснодара Василий Крамаренко.
