На портале «Объясняем.рф» появился чат-бот с официальной и проверенной информацией

На информационном ресурсе «Объясняем.рф», который ранее был запущен Правительством России, появился чат-бот «Объясняем.рф». Узнать ответы на самые волнующие вопросы россияне теперь могут через «Помощника Объясняем.рф».

Сервис представляет собой помощника в формате чат-бота, который работает в мессенджерах Telegram, Viber и социальной сети «ВКонтакте».

«Люди ежедневно присылают множество вопросов на ресурсы «Объясняем.рф». Они спрашивают о самых разных темах: о ценах на товары, производстве лекарств, работе платежных систем, кредитных каникулах, возвратных рейсах в Россию и многом другом. Мы собираем наиболее популярные вопросы, группируем их по темам и вместе с министерствами и ведомствами готовим общие ответы, которые и публикуются на ресурсах «Объясняем.рф», — рассказал замгенерального директора АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков.

Через помощника можно получить оперативную и актуальную информацию о лекарствах, пособиях и новых мерах поддержки, узнать о контроле цен за социально важными продуктами, текущей ситуации с денежными операциями и следить за обновлениями по другим темам, получить доступ к официальным комментариям Правительства РФ, ведомств, министерств, экспертов, полезным контактам и ссылкам.

В новом чат-боте появилась функция выбора тематической рубрики и поиска ответа на определенный вопрос. Благодаря этому можно не искать нужную информацию среди всех материалов «Объясняем.рф», а отсортировать публикации по категориям и выбрать именно то, что интересует в данный момент.

По словам руководителя департамента «Диалога» по работе с органами исполнительной власти и партнерами Юлии Полетаевой, все вопросы сохраняются и группируются по тематикам. Это удобный и достоверный источник информации в обычном смартфоне.

Подписчики могут оценить каждый ответ, который получат в чат-боте, его качество и пользу. Такая форма обратной связи позволит администраторам дополнять информацию в режиме реального времени. Проект реализован АНО «Национальные приоритеты» и АНО «Диалог».

Ссылки на чат-бот «Помощник Объясняем.рф»:

Telegram: http://url-shortener.yc.fstrk.io/E9CNoAZf

Viber: http://url-shortener.yc.fstrk.io/R5Q2hN6w

ВКонтакте»: https://vk.com/app7156066_-210913552

Как писал интернет-портал «Кубань 24», в России запустили интернет-портал «Объясняем.рф» с официальной и проверенной информацией. На этом ресурсе будут размещать сообщения только от официальных источников, которые несут ответственность за сказанное. На площадке уже можно ознакомиться с новостями.

«Новый портал станет источником проверенной, официальной и что самое важное — оперативной информации, которая будет обновляться в режиме реального времени. На нем уже размещены ответы на самые актуальные вопросы по всем сферам, которые волнуют наших граждан. Вопросы собраны из соцсетей в каждом регионе страны без исключения», — подчеркнул вице-премьер Правительства РФ Дмитрий Чернышенко.