В рамках проекта меняется подход к работе поликлиники, ведется работа по сокращению очередей, внешний вид регистратур приводят к единому образцу. Обновленные регистратуры уже работают в семи краснодарских поликлиниках, и завершаются работы в восьми ЦРБ.
Процесс перехода на регистратуры нового формата ведется в каждом районе: в медучреждениях появились зоны ожидания, электронные очереди. Администраторы дежурят в холлах и отвечают на вопросы пациентов. В зонах ожидания размещены электронные табло, на которых отображено расписание работы специалистов, информация по профилактике.
Созданы кол-центры, которые позволяют работникам регистратуры общаться с пациентами, не отвлекаясь на телефонные звонки. Через кол-центры ведется прием вызовов на дом, запись к врачу и другие консультации. Во всех поликлиниках есть возможность записи через Интернет, используются два терминала: один для записи на плановый прием, второй для других поводов обращения, сообщает пресс-служба краевого минздрава.
Актер и телеведущий, народный артист Юрий Николаев скончался 4 ноября в возрасте 76 лет. Днем…
В среду в разных районах краевого центра запланированы работы на сетях электро- и водоснабжения. В…
О 125-летнем юбилее одного из старейших парков Краснодара 4 ноября рассказал глава краевой столицы Евгений…
В День народного единства губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев принял участие в торжественном мероприятии в…
Авария произошла днем 4 ноября в селе Нижняя Хобза Лазаревского района. По предварительным данным, 67-летний…
Заторы перед пунктами ручного досмотра на мосту через Керченский пролив начали собираться во вторник с…