В рамках проекта меняется подход к работе поликлиники, ведется работа по сокращению очередей, внешний вид регистратур приводят к единому образцу. Обновленные регистратуры уже работают в семи краснодарских поликлиниках, и завершаются работы в восьми ЦРБ.
Процесс перехода на регистратуры нового формата ведется в каждом районе: в медучреждениях появились зоны ожидания, электронные очереди. Администраторы дежурят в холлах и отвечают на вопросы пациентов. В зонах ожидания размещены электронные табло, на которых отображено расписание работы специалистов, информация по профилактике.
Созданы кол-центры, которые позволяют работникам регистратуры общаться с пациентами, не отвлекаясь на телефонные звонки. Через кол-центры ведется прием вызовов на дом, запись к врачу и другие консультации. Во всех поликлиниках есть возможность записи через Интернет, используются два терминала: один для записи на плановый прием, второй для других поводов обращения, сообщает пресс-служба краевого минздрава.
Ученые провели предварительную оценку характера весеннего половодья на реках РФ и оценку ожидаемого притока воды…
Чтобы обезопасить себя и своих близких, необходимо выстроить систему профилактики онкологических заболеваний. Об этом рассказала…
Аналитики маркетплейса по продаже цветов и подарков зафиксировали рост стоимости романтических презентов к 14 февраля.…
Ученые Субтропического научного центра РАН совместно со специалистами Санкт-Петербургского государственного лесотехнического университета, Дирекции природных парков…
В пунктах отбора на военную службу по контракту продолжается комплектование подразделений войск беспилотных систем. Все…
В регионе 4 февраля будет без осадков, но мороз сохранится. Об этом рассказал ведущий специалист…