В рамках проекта меняется подход к работе поликлиники, ведется работа по сокращению очередей, внешний вид регистратур приводят к единому образцу. Обновленные регистратуры уже работают в семи краснодарских поликлиниках, и завершаются работы в восьми ЦРБ.
Процесс перехода на регистратуры нового формата ведется в каждом районе: в медучреждениях появились зоны ожидания, электронные очереди. Администраторы дежурят в холлах и отвечают на вопросы пациентов. В зонах ожидания размещены электронные табло, на которых отображено расписание работы специалистов, информация по профилактике.
Созданы кол-центры, которые позволяют работникам регистратуры общаться с пациентами, не отвлекаясь на телефонные звонки. Через кол-центры ведется прием вызовов на дом, запись к врачу и другие консультации. Во всех поликлиниках есть возможность записи через Интернет, используются два терминала: один для записи на плановый прием, второй для других поводов обращения, сообщает пресс-служба краевого минздрава.
Патриотическая акция «День памяти подвига кубанских казаков при обороне Москвы в ноябре 1941 года» прошла…
Инцидент произошел возле гимназии № 6 в городе-герое. О случившемся сообщили в соцсетях очевидцы. По…
Нападение на полицейского произошло вечером 20 ноября на улице Школьной в хуторе Садовом Отрадненского района.…
Авария произошла днем 23 ноября на одной из магистралей города-курорта. По предварительным данным, водитель грузового…
В Сочи на смену теплой погоде уже в воскресенье придет похолодание. По прогнозам синоптиков, активный…
Виноградарское хозяйство «Победа» внедрило бережливые технологии по национальному проекту «Производительность труда». Совместно с экспертами Регионального…