В рамках проекта меняется подход к работе поликлиники, ведется работа по сокращению очередей, внешний вид регистратур приводят к единому образцу. Обновленные регистратуры уже работают в семи краснодарских поликлиниках, и завершаются работы в восьми ЦРБ.
Процесс перехода на регистратуры нового формата ведется в каждом районе: в медучреждениях появились зоны ожидания, электронные очереди. Администраторы дежурят в холлах и отвечают на вопросы пациентов. В зонах ожидания размещены электронные табло, на которых отображено расписание работы специалистов, информация по профилактике.
Созданы кол-центры, которые позволяют работникам регистратуры общаться с пациентами, не отвлекаясь на телефонные звонки. Через кол-центры ведется прием вызовов на дом, запись к врачу и другие консультации. Во всех поликлиниках есть возможность записи через Интернет, используются два терминала: один для записи на плановый прием, второй для других поводов обращения, сообщает пресс-служба краевого минздрава.
Торжественные открытия новогодних елок прошли в Городском Саду, Чистяковской Роще, парке имени 30-летия Победы и…
Соответствующее постановление о назначении единоразовых выплат подписал губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев. Единовременную материальную помощь…
Президент России Владимир Путин после эфира программы «Итоги года» 19 декабря встретился с волонтерами Народного…
Аварийное отключение произошло из-за порыва тепломагистрали диаметром 100 мм между домами 27 и 29. В…
Тур выходного дня в формате туристического поезда впервые отправится 27 декабря. Его запустили совместно с…
Сервис объединяет в себе необходимые функции для нанимателей и собственников жилья, а также помогает в…