На Кубани проверят безопасность и уровень сервиса в гостиницах

Прежде чем отправиться в отпуск, нужно учесть все мелочи: определиться с местом отдыха, купить билеты и, конечно, не встретить черных отельеров. «Гостиничные нелегалы» точно не сделают ваш отпуск безопасным и качественным. Итак, как проверить свою отпускную резиденцию?

Есть десять основных требований, которым должен соответствовать ваш отель или гостиница. Это наличие вывески, знака категории, то есть «звезды», зоны регистрации гостей. Также поищите информацию для потребителя, где будут сведения о постановке на учет в налоговом органе, а также правила и прейскурант. Напоминаю, только в официальных средствах размещения вам выдадут чек при оплате, предложат дополнительные бесплатные услуги и обеспечат сохранность вещей.

В Краснодарском крае работа в направлении классификации гостиниц ведется еще с 2014 года в связи с проведением Олимпиады и чемпионата мира по футболу. И в 2019 году уже началась поэтапная реализация программы. Таким образом, до 1 января 2020 года обязательную процедуру классификации пройдут средства размещения с номерным фондом более 15 номеров, до 1 июля 2020-го — с номерным фондом более 50 номеров, а до 1 января 2021 года — все гостиницы и отели нашего региона.

Свидетельство о присвоении категории действует три года. В соответствии с национальной системой классификации их шесть — от категории «без звезд» до «5». Если документов нет, предпринимателя ждут административные штрафы — часть из них действует уже с лета 2019 года.

На поиски черных отельеров регулярно выходят специальные мобильные группы. В их составе: представители министерства курортов, полиции, налоговой и миграционной служб, администраций городов и районов края. Принять участие в обнаружении таких нелегалов можете и вы. Самостоятельно и не выходя из дома. Готовясь к отпуску, просто позвоните по телефону горячей линии министерства курортов, туризма и олимпийского наследия края: 8-800-200-60-90 или зайдите на официальный сайт ведомства. Названия отелей-нарушителей вы там не увидите, но хотя бы будете в курсе, как их распознать.

Советую быть внимательными и в том случае, если вы планируете путешествие по турмаршруту. Для этого прежде нужно зарегистрироваться в службах спасения по месту жительства. В регионе работает 91 туристический маршрут — это более 80 пешеходных и десять велосипедных и водных.

Признаки легальной гостиницы:

1. Вывеска;
2. Знак категории (звезды);
3. Постановка на учет в налоговом органе;
4. Информация для потребителя;
5. Правила;
6. Чек (квитанция);
7. Цена;
8. Регистрация;
9. Дополнительные бесплатные услуги;
10. Сохранность вещей.

Сроки прохождения классификации для средств размещения:

до 1 января 2020 года — с номерным фондом более 15 номеров;

до 1 июля 2020 года — с номерным фондом более 50 номеров;

до 1 января 2021 года — все гостиницы и отели.

Авторы: Андрей Кныпа