Система «Инцидент-менеджмент» позволяет оперативно наладить взаимодействие власти с населением. После обращения в соцсетях получить ответ можно в течение нескольких часов. Начальник отдела по мониторингу социальных сетей Краснодарского социологического центра Сергей Алферов отметил, что максимальное время для ответа — в течение суток.
На Кубани представители власти всех уровней отработали более 8 тыс. комментариев в Instagram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», Facebook и Twitter.
Наибольший отклик в соцсетях показывают Краснодар, Сочи, Новороссийск, Горячий Ключ, Туапсинский и Кавказский районы. По словам специалистов центра, здесь не только много запросов от жителей, но и оперативная обратная реакция.
В Усть-Лабинске в соцсетях пожаловались на прорыв водопроводной трубы. Администрация Александровского сельского поселения оперативно ответила о сроках ликвидации аварии и восстановлении водоснабжения.
В Динском районе житель обратил внимание на отсутствие детских аттракционов. В ответ ему рассказали, что принято решение о выделении средств из краевого бюджета на реконструкцию парка и детские качели.
По словам специалистов социологического центра, ответы получают более 90% жителей. Удовлетворены работой системы 85%. В среднем благодаря «Инцидент-менеджменту» в день рассматривают около 300 обращений.
Уборка начнется от парка имени Фрунзе. Субботник коснется каждого округа. Уже накануне по сельским округам…
В военно-патриотическом центре "Патриот" имени генерала армии, Героя России Виктора Казанцева прошло торжественное событие. Делегация…
Согласно опросу, который провел сервис по поиску высокооплачиваемой работы, в Краснодаре чаще всего о шашлыках…
Авария произошла ночью 27 апреля на выезде из тоннеля №2 на трассе А-148 «Дублер Курортного…
Туапсинский городской суд 27 апреля рассмотрел материалы об административных правонарушениях о хулиганстве и употреблении наркотиков…
Пять из десяти основных причин смертности связаны с регулярным перееданием и избыточным весом. Врач-диетолог Андрей…