Система «Инцидент-менеджмент» позволяет оперативно наладить взаимодействие власти с населением. После обращения в соцсетях получить ответ можно в течение нескольких часов. Начальник отдела по мониторингу социальных сетей Краснодарского социологического центра Сергей Алферов отметил, что максимальное время для ответа — в течение суток.
На Кубани представители власти всех уровней отработали более 8 тыс. комментариев в Instagram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», Facebook и Twitter.
Наибольший отклик в соцсетях показывают Краснодар, Сочи, Новороссийск, Горячий Ключ, Туапсинский и Кавказский районы. По словам специалистов центра, здесь не только много запросов от жителей, но и оперативная обратная реакция.
В Усть-Лабинске в соцсетях пожаловались на прорыв водопроводной трубы. Администрация Александровского сельского поселения оперативно ответила о сроках ликвидации аварии и восстановлении водоснабжения.
В Динском районе житель обратил внимание на отсутствие детских аттракционов. В ответ ему рассказали, что принято решение о выделении средств из краевого бюджета на реконструкцию парка и детские качели.
По словам специалистов социологического центра, ответы получают более 90% жителей. Удовлетворены работой системы 85%. В среднем благодаря «Инцидент-менеджменту» в день рассматривают около 300 обращений.
В ночь на вторник дежурные силы ПВО отразили очередную попытку противника атаковать объекты на территории…
Год Жалящего Шершня приближается к концу, а в темноте за «сценой» уже притаился Лют, то…
Яхта загорелась днем 3 ноября, возгорание оперативно ликвидировали. В результате пожара никто не пострадал. Южная…
О конфликте возле торговой точки, продающей шаурму, вечером 3 ноября рассказали в соцсетях местные жители.…
Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев 4 ноября обратился к жителям региона в соцсетях. Глава Кубани…
В День народного единства на Кубани ожидается теплая и сухая погода. Ночью и утром местами…