Сотрудники вокзалов в круглосуточном режиме принимают заявки на бесплатное сопровождение пассажиров с инвалидностью. Услуга пользуется спросом, особенно сейчас, во время Паралимпиады.
«Ласточки — абсолютный лидер перевозок в дни Игр. На маршрутах курсируют 227 поездов. Ими пользуются все категории граждан. Поезда одинаково комфортны для здоровых пассажиров и для людей с инвалидностью», — передает Кристина Мруг, собственный корреспондент «Девятого канала».
Для заезда в «Ласточку» маломобильных пассажиров предусмотрены выносные пандусы. Проводники выставляют их на каждой станции. А машинисты внимательно следят за тем, чтобы все зашли в вагоны. В период Паралимпиады в РЖД даже сдвинули расписание и увеличили время на стоянку скоростных электричек.
«Стоянка составляет три минуты для выгрузки и погрузки человека, для выставления панудсов. Но кончено, обслуживающий персонал, охрана, например, тоже помогает нам», — рассказал Роман Капырин, помощник машиниста скоростного электропоезда.
Путешествовать без барьеров помогают и центры содействия мобильности. Информация о пассажире с ограниченными возможностями здоровья поступает дежурному по вокзалу. Он оповещает центр содействия мобильности, оттуда по рации идет сообщение коллегам на перроне.
Ильнур Мусаев в группе немедленного содействия. Он дежурный по посадке маломобильных пассажиров. Железнодорожник из Астрахани в Сочи в командировке. Говорит, его миссия не только выполнима, но и почетна.
«Впервые такой опыт. Было очень много иностранцев. Было интересно общаться, помогать. Люди отзывчивые, приятно работать, все нравится», — Ильнур Мусаев, дежурный по посадке на станции Сочи.
Почти родственной заботе на транспортных узлах удивляются и гости столицы Олимпийских и Паралимпийских игр.
В ответ на скромные улыбки сопровождающих железнодорожников пассажиры на колясках не скупятся на похвалу. И отдают должное всей адаптированной для инвалидов инфраструктуре.
«Мы приехали из Адлера, были на Паралимпиаде, болели за наших. Сейчас едем в Геленджик. На самом деле, я не в первый раз путешествую и такое в первый раз встречаю. Обычно кто-то помогает — либо парень, либо родители. А здесь все очень доступно, очень удобно», — отметила Ольга Журавлева, туристка из Геленджика.
«Надежда у нас такая остается, чтобы все это не исчезло с закрытием Паралимпйиских игр, потому что будет очень жаль», — сказала Маргарита Колпыщикова, туристка из Сыктывкара.
Все останется, уверяют железнодорожники. Не только инфраструктура, но и центры содействия на станциях. И главное, отношение к маломобильным пассажирам.
«У нас так же все организовано и останется, потому что у нас в вокзал сделан специально для таких людей. Поэтому мы сейчас можем даже в летнее время, когда люди будут приезжать отдыхать, точно также мы будем их встречать и им здесь будет легко передвигаться по нашему вокзалу», — сказала Елена Клычёва, начальник железнодорожного вокзала «Адлер».
Полученный на Играх опыт в РЖД называют бесценным. Все инновации для создания доступной среды на железной дороге будут внедрены и в регионах России.
Авторы: Кристина Мруг
Икра из станицы Староминской поставляется на прилавки Краснодара и соседних регионов. Приготовление свежего деликатеса стараются…
Жители Краснодарского края получат доступ к полному спектру финансовых услуг. Это произойдет благодаря объединению «Почта…
«Итоги года с Владимиром Путиным» 19 декабря смотрели главы всех муниципалитетов Кубани. Это событие имеет…
1. Кубанские эксперты оценили итоги прямой линии с Владимиром Путиным. 2. Кондратьев: помощь бойцам СВО…
За «Итогами года с Владимиром Путиным» 19 декабря следили лидеры общественного мнения. Они дали высокую…
Прямая линия с Владимиром Путиным — это традиционный разговор президента РФ с жителями страны и…