На ж/д станциях Сочи работают центры помощи пассажирам с инвалидностью

 

Сотрудники вокзалов в круглосуточном режиме принимают заявки на бесплатное сопровождение пассажиров с инвалидностью. Услуга пользуется спросом, особенно сейчас, во время Паралимпиады.

 

«Ласточки — абсолютный лидер перевозок в дни Игр. На маршрутах курсируют 227 поездов.  Ими пользуются все категории  граждан. Поезда одинаково комфортны для здоровых пассажиров и для людей с инвалидностью», — передает Кристина Мруг, собственный корреспондент «Девятого канала».

 

Для заезда в «Ласточку» маломобильных пассажиров предусмотрены выносные пандусы. Проводники выставляют их на каждой станции. А машинисты внимательно следят за тем, чтобы все зашли в вагоны. В период Паралимпиады в РЖД даже сдвинули расписание и увеличили время на стоянку  скоростных электричек.

 

«Стоянка составляет три минуты для выгрузки и погрузки человека, для выставления панудсов. Но кончено, обслуживающий персонал, охрана, например, тоже помогает нам», — рассказал Роман Капырин, помощник машиниста скоростного электропоезда.

 

Путешествовать без барьеров помогают и центры содействия мобильности. Информация о пассажире с ограниченными возможностями здоровья поступает дежурному по вокзалу. Он оповещает центр содействия мобильности, оттуда по рации идет сообщение коллегам на перроне.

 

Ильнур Мусаев в группе немедленного содействия. Он дежурный по посадке маломобильных пассажиров. Железнодорожник из Астрахани в Сочи в командировке. Говорит, его миссия не только выполнима, но и почетна.

 

«Впервые такой опыт. Было очень много иностранцев. Было интересно общаться, помогать. Люди отзывчивые, приятно работать, все нравится», — Ильнур Мусаев, дежурный по посадке на станции Сочи.

 

Почти родственной заботе на транспортных узлах удивляются и гости столицы Олимпийских и Паралимпийских игр.

 

В ответ на скромные улыбки сопровождающих  железнодорожников пассажиры на колясках не скупятся на похвалу. И отдают должное всей адаптированной для инвалидов инфраструктуре.

 

«Мы приехали из Адлера, были на Паралимпиаде, болели за наших. Сейчас едем в Геленджик. На самом деле, я не в первый раз путешествую и такое в первый  раз встречаю. Обычно кто-то помогает — либо парень, либо родители. А здесь все очень доступно, очень удобно», — отметила Ольга Журавлева, туристка из Геленджика.

 

«Надежда у нас такая остается, чтобы все это не исчезло с закрытием Паралимпйиских игр, потому что будет очень жаль», — сказала Маргарита Колпыщикова, туристка из Сыктывкара.

 

Все останется, уверяют железнодорожники. Не только инфраструктура, но и центры содействия на станциях. И главное, отношение к маломобильным пассажирам.

 

«У нас так же все организовано и останется, потому что у нас в вокзал сделан специально для таких людей. Поэтому мы сейчас можем даже в летнее время, когда люди будут приезжать отдыхать, точно также мы будем их встречать и им здесь будет легко передвигаться по нашему вокзалу», — сказала Елена Клычёва, начальник железнодорожного вокзала «Адлер».

 

Полученный на Играх опыт в РЖД называют бесценным. Все инновации для создания доступной среды на железной дороге будут внедрены и в регионах России.

Авторы: Кристина Мруг