МТС построила цифровую экосистему для новой гостиницы «Great Eight» в Анапе
МТС, крупнейший российский телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг, на базе собственной сети широкополосного доступа в интернет реализовал комплексный цифровой проект для гостиничного комплекса. Цифровая экосистема МТС позволила автоматизировать в отеле процессы, обеспечивающие контроль перемещения, безопасность гостей, мониторинг работы персонала, а также аналитику транспорта парковочной зоны.
МТС внедрила на территории комплекса систему контроля доступа в помещения для гостей с помощью электронных карт. Цифровые пропуски позволяют отдыхающим перемещаться по отелю на территории, предназначенной для гостей, без доступа в служебные помещения. При этом для контроля сотрудников используется беспроводная технология NFC. Они имеют доступ в помещения через смартфон или банковскую карту. Это позволяет повысить точность учета рабочего времени персонала и снизить расходы на замену электронных карт при их утере сотрудниками отеля.
Также МТС автоматизировала гостиничную парковку. На базе услуг видеоаналитики происходит определение номеров автомобилей. Это позволяет постояльцам отеля на личном транспорте беспрепятственно проезжать на территорию парковки, а приглашённым гостям по QR-коду из пригласительного билета получать бесплатный проезд. Постоянный видеомониторинг помогает контролировать работу обслуживающего персонала и обеспечивать безопасное пребывание в отеле.
Для гостей отеля МТС развернула отдельную Wi-Fi-сеть с обязательной авторизацией. Она обеспечивает качественный бесшовный интернет на всей площади гостиничного комплекса – в холлах и номерах, спа-центре, банкетном зале. В общей сложности 400 гостиничных номеров теперь оснащены широкополосным интернетом, а также спутниковым и кабельным телевидением МТС.
«Стремительный рост внутреннего туризма диктует свои условия и формирует по сути новую индустрию гостеприимства на Юге России. Сегодня для построения гостиничной инфраструктуры высокого уровня уже недостаточно иметь близость к морю и номера с кондиционерами. Не менее важны в вопросах благоустройства и обеспечения комфортного отдыха технологичные сервисы. Пример самых крупных гостиничных сетей показывает, что автоматизация и дистанционный контроль рабочих процессов в таком бизнесе помогает снизить издержки на численности персонала, ошибках в расчетах, некачественном обслуживании и следующих за этим претензиями примерно на треть», — сказала директор МТС по работе с корпоративными клиентами в Краснодарском крае Елена Усенко.
Отель «Great Eight Ultra All Inclusive & SPA 5*» открыт в мае 2021 года. Является частью сети нового курорта Мираклеон в Анапе. Территория отеля включает рестораны, бары, комплекс бассейнов, SPA центр, термальный центр, концертные площадки, собственный оборудованный пляж.
