Многофункциональные центры Кубани вошли в число лидеров федерального рейтинга

Рейтинг составили в Минэкономразвития РФ после оценки организации предоставления муниципальных и госуслуг по принципу «одного окна» за второй квартал года.

Кубань сохранила лидирующие позиции — регион вошел в группу с высокой эффективностью. Оценку проводят для определения уровня доступности и комфорта при получении услуг, оценки адаптации центров «Мои документы» к цифровой информации и качества работы и клиентоориентированности.

«Мы руководствуемся принципом «МФЦ для людей» и стараемся максимально оперативно реагировать на изменения в законодательстве, незамедлительно внедряя в нашу систему новые востребованные услуги. Наша стратегическая задача – создать пространство, где собрано все необходимое для граждан, чтобы посещение МФЦ было по-настоящему комфортным и эффективным», — сказал директор МФЦ Краснодарского края Виталий Затона.

В первом квартале года МФЦ Краснодарского края также вошли в число лучших в стране. Сохранять лидерство удается благодаря внедрению современных стандартов обслуживания и планомерной работе по повышению качества предоставления услуг.

«Высокая оценка многофункциональных центров Краснодарского края — это результат слаженной работы всей команды МФЦ. Сегодня в офисах «Мои документы» трудятся более 2,5 тыс. человек, и каждый из них вносит свой значимый вклад в улучшение качества обслуживания жителей нашего региона. Благодаря их профессионализму и постоянному усовершенствованию системы МФЦ жители Кубани доверяют многофункциональным центрам уже больше 15 лет», — отметил руководитель департамента информатизации и связи Станислав Завальный.

Всего в сети МФЦ края 32 офиса и 284 территориально обособленных структурных подразделения, в которых в сумме работают 1 тыс. 426 окон для приема и выдачи документов. Эти подразделения предоставляют около 10 тыс. муниципальных и госуслуг. За первое полугодие от жителей и гостей края приняли более 3,8 млн обращений, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Напоминаем, что новости от администрации Краснодарского края можно читать и на других площадках. Если вам удобнее читать в соцсетях, то вы найдете их во «ВКонтакте» и на «Одноклассниках».

Читайте также: на Кубани лучших работников МФЦ наградили в профессиональный праздник.