Минькова: очереди в поликлиниках Кубани нужно ликвидировать

Вместе с министром здравоохранения края Евгением Филипповым она посетила городские поликлиники № 25 в Юбилейном микрорайоне и № 9 на улице Атарбекова.

Минькова отметила, что поликлиника № 25 является примером реализации проекта «Вежливая регистратура». В медучреждении изменилось оформление регистратуры, внешний вид специалистов приведен к единому стилю, организован колл-центр, запись на прием к врачам начала осуществляться через инфоматы. В здании размещены стрелки и указатели с названиями кабинетов. Это исключает обращение в регистратуру за справками.

«Это новые решения и подходы, которые позволяют создавать положительный настрой у пациента. Он уже с другим настроением заходит к врачу», — сказала вице-губернатор.

По словам Миньковой, в поликлинике № 9 проект «Вежливая регистратура» только будет реализован. Сейчас лечебное учреждение не способно принимать большое количество приписного населения. Всего в Фестивальном микрорайоне насчитывается около 60 тыс. человек.

«Очереди в поликлиниках необходимо ликвидировать. Недопустимо, когда пациент, пришедший по записи, ждет приема более 20 минут», — пояснила Минькова.

Она поручила краевому минздраву проработать этот вопрос. Минькова добавила, что нерешенными остаются такие проблемы, как нехватка узких специалистов и терапевтов.

«Губернатор поставил задачу укреплять первичное звено. Это в первую очередь касается терапевтов, которые должны своевременно приходить на вызовы к своим пациентам», — цитирует вице-губернатора пресс-служба администрации Краснодарского края.