МИД РФ рекомендовал россиянам за границей установить приложение «Зарубежный помощник»

Около 150 тыс. российских туристов сейчас не могут вернуться из-за границы. МИД РФ и Ростуризм открыли горячие линии для тех, кто застрял за рубежом. Путешественников, оставшихся в Европе после закрытия воздушного пространства, вывезут домой через другие страны, такие как Турция, Объединенные Арабские Эмираты, Египет.

Сейчас из-за закрытия воздушных перевозок тысячи россиян не могут попасть домой. Путь, который раньше занимал пару часов, теперь растянулся не на один день. Однако речь не о самом перелете, а об ожидании рейса.

Сейчас российские власти стараются как можно скорее вернуть соотечественников. Путь прокладывают через нейтральные воды, делая крюк по маршруту. Вывезут туристов и через другие государства, такие как Турция, ОАЭ, Египет. Росавиация и Ростуризм совместно с МИДом уже начали работу по организации вывоза россиян из европейских государств.

«Туристы все до единого будут вывезены. Сейчас люди звонят в турагентства, которые дают алгоритмы по вывозу. Например, если мы берем рейсы из Турции и Египта в Краснодар, то прорабатывается вопрос вывоза в самый ближайший аэропорт Минеральных Вод, так как краснодарский аэропорт сейчас закрыт», — сообщает член президиума Альянса туристических агентств Алексан Мкртчян.

Есть и те, кто путешествовал по Европе и самостоятельно организовывал отдых. Таким туристам дипломаты советуют зарегистрироваться в мобильном приложении «Зарубежный помощник», а также сообщить о возникшей проблеме на горячую линию Министерства иностранных дел — 8 (495) 695-45-45 — или Ростуризма — 8 (800) 200-34-11. Кроме того, вице-премьер Дмитрий Чернышенко заявил, что поручил ведомствам организовать вывоз российских туристов из-за рубежа по гуманитарным каналам. Также он поручил проработать с туроператорами приостановку продаж путевок в страны, которые ограничили транспортное сообщение с Россией.

Некоторые соотечественники уже вернулись на родину, но путь был непростой.

«Нам пришлось на одни сутки задержаться в Стамбуле. Все это, естественно, за свой счет. После мы вылетели в Москву, летели очень долго — четыре часа — через территорию Румынии, Словакии, и Белоруссии. Уже в Москве мы взяли билеты на рейс в Сочи», — делится фотограф Ярослав Потапов.

Пассажиры южных аэропортов тоже столкнулись с трудностями. Воздушные гавани Краснодара, Геленджика, Анапы приостановили работу до 2 марта. Пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять их на другие даты. Для этого нужно обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой они приобретались.

Однако некоторые пассажиры пока не получили возвраты. Например, Анастасия Захарова не смогла напрямую добраться из Уфы в Краснодар.

«За собственные средства нам пришлось приобретать новые билеты и думать, как возвращаться домой. Я купила билеты до Махачкалы и сейчас нахожусь здесь. Опять-таки за собственные средства купила билет на автобус, чтобы доехать до Краснодара», — сетует жительница Краснодара Анастасия Захарова.

Как ранее объявил Минтранс, небо над югом России может остаться закрытым и после 2 марта.