«Магнит» начал тестировать систему распознавания эмоций

Ее запустили в тестовом режиме. Система должна улучшить качество обслуживания покупателей. При этом персональные данные она не обрабатывает.

Система использует камеры на дисплеях в зоне касс — на этих экранах можно посмотреть содержание чека и узнать об актуальных скидках. Технология умеет распознавать пол, возраст и эмоции человека. Всего она определяет пять видов эмоций — нейтральные, удивление, грусть, счастье и злость.

По данным, полученным в результате работы системы, можно изучить «эмоционально-пиковую» нагрузку на кассу. По итогам тестирования в торговой сети решат, будет ли она использоваться в регионах. Пока такую систему запустили лишь в Москве.

Данные, полученные в ходе тестирования, показывают, что в марте покупатели были счастливее, чем в апреле, сообщает Forbes.

Читайте также: «Магнит» начал внедрять возможность оплаты продуктов взглядом. Сервис появился в нескольких краснодарских торговых точках, а также в Москве и Ростове-на-Дону. Сервис оплаты одним взглядом внедряется совместно со Сбербанком. Он работает на планшете с 3D-камерой с распознаванием лица. Банк обеспечивает максимальную безопасность, а также исключает взлом и подмену биометрических данных.