«Кубаньэнерго» провело круглый стол по вопросам присоединения к сетям
Участниками встречи, на которой обсуждались вопросы технологического присоединения к электрическим сетям компании, стали руководители сельхозорганизаций, предприятий перерабатывающей отрасли и индивидуальные предприниматели, сообщили интернет-порталу «Кубань 24» в пресс-службе «Кубаньэнерго».
Энергетики рассказали руководителям предприятий и предпринимателям об особенностях и этапах технологического присоединения к электрическим сетям, начиная от подачи заявки и заканчивая подключением. Ответили на вопросы, возникшие у представителей малого и среднего бизнеса в ходе встречи.
«Для меня полученная информация по итогам встречи со специалистами «Кубаньэнерго» весьма актуальна. На подобных мероприятиях есть возможность задать интересующие вопросы и получить исчерпывающие ответы непосредственно от специалистов», – отметила предприниматель Любовь Лебедева.
Участники мероприятия получили от энергетиков буклеты с необходимой информацией, касающейся присоединения к электросетям компании. Стороны приняли решение сделать подобные встречи с различными категориями потребителей регулярными, так как они дают возможность в процессе диалога находить решение многих проблемных вопросов.
«Считаю, наше взаимодействие с потребителями вышло на качественно новый уровень. Состоялся прямой диалог между энергетиками и бизнесом, в ходе которого мы из первых уст услышали о существующих проблемах. Это сделает нашу работу еще более эффективной, а процедуру техприсоединения – еще более прозрачной и понятной для потребителей», – сказал начальник департамента взаимодействия с клиентами ПАО «Кубаньэнерго» Елена Трифонова.
«Кубаньэнерго», как клиентоориентированная компания, уделяет особое внимание информированности своих потребителей о предоставляемых услугах. Во всех филиалах компании функционируют центры и пункты обслуживания потребителей, которые предоставляют услуги по принципу «единого окна».
Консультацию специалистов жители и представители бизнеса Славянского, Красноармейского и Темрюкского районов могут получить в центре обслуживания «Кубаньэнерго» по адресу: Славянск-на-Кубани, ул. Строительная, 49, тел. 8 (861-46) 4-33-14.
Телефон горячей линии «Кубаньэнерго» 8-800-100-15-52 (звонок по России бесплатный).
