Кто отвечает за ремонт в многоквартирных домах

Зоя Белоус и ее семья были одними из первых жильцов этой многоэтажки на улице Тюляева. Квартиру здесь они получили 33 года назад. Затем женщине пришлось надолго уехать в другую страну. А вернувшись спустя 15 лет, она пришла в ужас.

«Дом в таком ужасном состоянии, невозможно войти даже. Вот первые дни я входила и закрывала маской рот, потому что дышать было нечем при входе в лифт, в подъезд», — рассказывает жительница дома № 6 по улице Тюляева Зоя Белоус.

Ремонт в доме не делали уже более десяти лет, подхватывают другие жильцы. В подъезде вместо пола разорванный линолеум и выщербленный бетон, а стены покрыты глубокими трещинами.

— Ничего не делают абсолютно, ничего. А деньги берут.

Проблемы у этого дома не только с внешним видом, но и с «начинкой», говорят жильцы. Крыша течет, стены трещат, лифты в аварийном состоянии, а коммуникации доживают последние дни.

«Вот у меня первый этаж, я очень хорошо чувствую: постоянно в подвале стоит вода, постоянно комары, черви. Поднимаются по трубам вверх», — жалуется жительница дома № 6 по улице Тюляева Светлана Зарвовская.

Как исправить ситуацию, люди не представляют. Говорят: когда обратились в управляющую компанию, оказалось, что их дом по документам оказался беспризорным.

«Оказалось, что никто из жильцов не подписывал договор между компанией и жильцами дома. Это подписал какой-то посторонний человек. И фактически, оказывается, что никаких юридических отношений между компанией и жильцами дома нет. Мы хотим вернуть деньги, которые мы заплатили за ремонт и содержание дома, так как никакого ремонта и содержания, как видите, нет. И на эти деньги отремонтировать и вымыть дом», — говорит Зоя Белоус.

А вот у жильцов многоэтажки по улице Благоева, которые перечисляют деньги на текущий ремонт той же управляющей компании, подобных проблем не возникает. А все из-за того, что люди сами проявляют инициативу, считает бессменный старший по дому Насир Асманов.

«От жильцов тоже много зависит, каждый человек что-то должен делать. Не на словах, а на самом деле», — уверен старший по дому № 48 по улице Благоева Насир Асманов.

Ремонт межпанельных швов, кровля, частичная замена труб в подвале — вот лишь неполный список того, что сделали в многоэтажке за последние шесть лет. И особых усилий жильцам к этому прикладывать не пришлось, отмечает старший по дому. Достаточно один раз в год провести общее собрание.

«Каждый раз в конце года мы обращаемся в управляющую компанию с письменной заявкой на то, что нам нужно сделать на следующий год. И они по нашим заявкам выполняют это», — объясняет Насир Асманов.

Причем, что именно ремонтировать в первую очередь, решают сами жильцы. Например, в этом году больше всего в обновлениях нуждался третий подъезд и коммуникации в подвале. Потратили на это меньше месяца. Поэтому куда, идут их деньги, владельцы квартир знают точно.

— Люди мне вопросов уже не задают. Все читают, всем известно — никаких проблем.

Без согласия собственников управляющая компания к текущему ремонту приступить не может, объясняют коммунальщики. Можно лишь предложить варианты работ, а делать их или нет, решают жильцы. Люди сами выбирают что важнее: отремонтировать подъезд или, к примеру, установить счетчики.

«Управляющая компания может выступить инициатором проведения текущего ремонта. Но списать деньги за выполненные работы мы можем только после подписания акта о выполнении работ собственниками. И если с ними эти работы не были согласованы, то вероятность того, что управляющая компания или подрядная организация получит денежные средства за выполненные работы, равна нулю», — говорит директор ООО «Городская управляющая компания — Краснодар» Людмила Головченко.

На такой риск управляющая компания идти не будет, добавляет Людмила Головченко. Но решить многолетнюю проблему жителей многоэтажки по улице Тюляева все-таки возможно и довольно быстро. Главное, чтобы собственники квартир сами проявили инициативу. Они должны создать совет дома и выбрать председателя, который и будет ставить задачи коммунальщикам. 

Авторы: Екатерина Парахоняк