Краснодарцы стали чаще обращаться к врачам дистанционно

Количество запросов к сервисам телемедицины, в частности, приложению SmartMed, выросло в три раза по сравнению в аналогичным периодом прошлого года. Чаще всего краснодарцам требовалась срочная консультация врача-терапевта. При этом еще месяц назад самыми востребованными цифровыми сервисами были онлайн-игры и дистанционное образование.

Двукратный рост обращений продемонстрировали и сервисы государственных услуг. Люди инициировали дистанционные запросы в государственные инстанции в два раза чаще, чем в обычный день 2019 года. Это связано с подачей заявлений на получение различных социальных выплат от государства. В целом, тенденция решать вопросы с государственными структурами дистанционно свидетельствует о повышении уровня digital-культуры и постепенном переходе на современные форматы получения государственных услуг.

Краснодар по-прежнему остается лидером по индексу цифровой активности среди российских городов-миллионеров. По сравнению с 2019 годом популярность отдельных категорий цифровых сервисов среди краснодарцев выросла в 4-8 раз.

Для формирования индекса цифровой активности МТС проанализировала обезличенные данные о посещаемости абонентами мобильной связи 29 975 сайтов и приложений, как федеральных, так и региональных, следующих категорий: социальные сети, мессенджеры, онлайн-кинотеатры и сервисы потокового видео, банковские сайты, приложения и финтех-сервисы, ресурсы получения государственных услуг, образовательные платформы, видеоконференцсвязь и сервисы для удаленной работы, интернет-магазины, сервисы доставки еды, телемедицинские сервисы, киберспортивные и геймерские платформы.