Большая часть заявок на подключение к сетевой инфраструктуре поступила через онлайн-сервисы компании. Для удобства потребителей все процессы максимально автоматизированы, применяются новые технологии клиентского сервиса. С начала 2021 года специалисты офисов обслуживания потребителей Краснодарских электросетей дали порядка 25 тыс. консультаций по телефону.
Кроме заявок на технологическое присоединение, жителей также интересуют вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса. Специалисты предлагают потребителям оптимальные технические решения и обеспечивают комплексный подход к реализации любых проектов в области электроснабжения. Например, техприсоединение, обслуживание сетей освещения, размещение волоконно-оптических линий связи, переустройство воздушных и кабельных линий, оказание нетарифных услуг в области электроснабжения.
«Россети Кубань» продолжает прием обращений заявителей, в том числе документов по подключению к электросетевой инфраструктуре в удаленном формате. Все заявки на клиентское обслуживание и оказание услуг можно подать через «Портал-тп.рф». По вопросам, связанным с электроснабжением, основными и дополнительными услугами можно обращаться к специалистам горячей линии, которые работают в круглосуточном режиме по телефону 8-800-220-0-220 (звонки по России – бесплатные).
Президент РФ Владимир Путин в ходе «Итогов года» 19 декабря заявил о необходимости совершенствования системы поддержки…
Ликвидация возгорания на мусорном полигоне «Терра-Н» на горе Щелбе продолжается уже 19 дней. По сообщению…
Об этом сообщил президент России Владимир Путин 19 декабря в ходе совмещенной прямой линии и…
С заявлением о разбое в полицию Краснодара обратился работник продуктового магазина на улице имени Комарова.…
Жители России пожаловались президенту РФ Владимиру Путину в эфире программы «Итоги года» на высокие цены…
В субботу в регионе установится облачная и туманная погода без осадков. Восточный ветер будь дуть…