«Краснодар Водоканал» успешно борется с должниками

На 1 июня 2016 года общая сумма задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения перед предприятием составила 538 млн рублей. Из них 65 млн рублей — это просроченная дебиторская задолженность физических лиц, долг юридических лиц составил порядка 323 млн рублей.

«В настоящее время на предприятии разработан и применяется целый комплекс мер в отношении  неплательщиков, — говорит генеральный директор ООО «Краснодар Водоканал» Асабали Закавов. — После всех мероприятий по уведомлению и предупреждению должников о последствиях наши специалисты приступают к подготовке документов для взыскания дебиторской задолженности в судебном порядке, а затем за 20 дней до отключения информируют о прекращении предоставления услуг. С начала этого года Водоканалом выдано 1024  уведомления об отключении услуг в связи с задолженностью. Чтобы избежать начисления пени, мы призываем наших абонентов оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения вовремя, для этого Водоканал предлагает множество удобных способов, в том числе услугу «Личный кабинет», воспользоваться который можно, не выходя из дома».

В соответствии с жилищным кодексом, с 1 января 2016 года в течение первого месяца просрочки пени за неоплату услуг начисляться не будут.  При задержке оплаты свыше одного расчетного периода, расчет пени будет производится в соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса РФ, определяющей порядок начисления штрафных санкций. С 31-го по 90-й день просрочки пеня устанавливается на уровне 1/300 учетной ставки ЦБ России, определенной в размере 11% годовых, с 91-го дня — 1/130 ставки учетной ставки. Коммерческие организации, имеющие просроченную задолженность, в соответствии со ст. 317.1 ГК РФ, вступившей в силу с 1 июня 2015 года, получают счета на оплату процентов (пени) на сумму долга за период пользования денежными средствами.

За пять месяцев 2016 года краснодарский водоканал отправил предупреждений об отключении услуг в общей сложности на сумму 124 млн рублей, после чего сумма долга перед предприятием снизилась на 116 млн рублей. Причины образования задолженностей у граждан в основном связаны с невыполнением обязанности в части своевременной передачи показаний приборов учета, истечением сроков их поверки и перехода на начисления по нормативам, поэтому Водоканал постоянно напоминает абонентам о необходимости своевременной передачи показаний приборов учета для точного начисления объемов потребленных ресурсов.

В целях удобств потребителей с 1 мая 2016 года в ООО «Краснодар Водоканал» установлен скользящий график работы службы «Единого окна». Теперь абоненты смогут производить сверку расчетов, оплачивать счета и заключать договора не только в будние дни, но по субботам. Далее в планах краснодарского водоканала — открытие дополнительных офисов обслуживания и современного фронт-офиса с полным спектром оказываемых услуг.