Кондратьев раскритиковал качество работы с обращениями граждан в 5 районах края

Работу с обращениями граждан обсудили 5 октября на краевом совещании. Его провел губернатор Вениамин Кондратьев. С начала года на его имя поступило 90 тыс. обращений. Это на 38% меньше, чем за аналогичный период 2020 года.

На совещании присутствовали главный федеральный инспектор по краю Алексей Ермаков, вице-губернаторы, главы профильных ведомств.

«Наша задача – не просто ответить и снять вопрос с контроля, а помочь или показать алгоритм решения. Лидеры по качеству работы с обращениями – Гулькевичский, Тбилисский, Кущевский, Крымский районы, — отметил Кондратьев. — В то же время не получают вразумительных ответов на обращения жители Горячего Ключа, Геленджика, Брюховецкого, Приморско-Ахтарского и Темрюкского районов. За каждым письмом, вопросом, жалобой стоит конкретный человек, который надеется, что обратившись к нам, решит проблему. По нашим ответам жители края формируют представление обо всех органах власти».

Губернатор поручил активизировать эту работу. Он также отметил, что в условиях пандемии вице-губернаторы, краевые министерства и ведомства проводят приемы жителей муниципалитетов с помощью видеосвязи.

В частности, в этом году возросло количество вопросов по отрасли ЖКХ, газификации, строительству. Глава департамента внутренней политики Александр Топалов сообщил, что по всем вопросам проводится работа с органами исполнительной власти. Кроме того, в районы выезжает мобильная приемная губернатора. Специалисты уже приняли 1,7 тыс. человек.

Руководитель Центра управления регионом Юрий Шевченко рассказал об обращениях в соцсетях. По его словам, в сентябре зафиксировали более 7,7 тыс. обращений. Это почти на 28% меньше, чем в августе. В основном, они касаются дорожного хозяйства, благоустройства и ЖКХ, здравоохранения, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Читайте также: губернатор Вениамин Кондратьев 5 октября поручил оперативно ликвидировать последствия непогоды в Сочи. По его словам, сложная ситуация сложилась в нескольких районах Сочи. Так, в горной части после ливней сошли оползни.

Подпишись, здесь всегда интересно.