Кондратьев поручил наладить работу горячей линии по вопросам ЖКХ

Кондратьев поручил наладить работу горячей линии по вопросам ЖКХ
Фото Виктории Перевязко, «Кубань 24»

«В этом вопросе две важные составляющие. Во-первых, чтобы горячая линия работала, не формально принимая заявки, а по существу разбиралась в конкретной жалобе конкретного человека. Второе — обратившийся должен получать ответную реакцию, и чтобы не отписку присылали, потому что подчас словно под копирку одинаковые ответы пишут. Нужно, чтобы люди были уверены в том, что они платят столько, сколько должны, и ни копейки больше, особенно сейчас, в зимний период», — подчеркнул глава региона.

Он поручил вице-губернатору Андрею Алексеенко взять ситуацию под личный контроль. Алексеенко отметил, что фактов завышения тарифов в крае не выявлено, однако зафиксированы случаи, когда неправомерно начислены объемы потребления.

О таких ситуациях кубанцы могут сообщать по телефону РЭК-департамента по вопросам цен и нормативов на коммунальные услуги — 8 (861) 262-24-06.

По данным региональной энергетической комиссии, во втором полугодии цены на холодное водоснабжение выросли на 11%, услуги в сфере водоотведения — на 13,5%, тарифы на теплоснабжение — на 5,5%, на газ — на 7,4%. За электроснабжение люди стали платить на 9,6% больше, сообщает пресс-служба главы администрации Краснодарского края.

Прямой эфир
Мы в соцсетях