Кондратьев: около 130 тыс. обращений получил на свое имя в 2024 году

Фото пресс-службы администрации Краснодарского края

На краевом совещании обсудили итоги работы за 2024 год. Его провел губернатор края Вениамин Кондратьев, участие приняли заместители главы Кубани, руководители профильных министерств, главы муниципалитетов.

По словам губернатора, в этом году жителей Кубани волнуют такие же вопросы, что и в прошлом ― ЖКХ, дороги, соцзащита и благоустройство. Всего в 2024 году на имя губернатора поступило порядка 130 тыс. обращений.

«Самое важное ― это доверие граждан. Всех прошу очень внимательно относиться к этой работе. Каждое обращение должно быть рассмотрено по существу. Поэтому так важно не количество, а качество работы и полное погружение в тему», ― подчеркнул глава края.

Чаще всего вопросы поступали от жителей Краснодара, Новороссийска, Анапы, Туапсинского муниципального округа, Ейского района и Геленджика.

Кроме того, на совещании обсудили обращения, связанные с последствиями разлива мазута в Черном море. Кондратьев подчеркнул, что надо постоянно информировать людей о том, как меняется ситуация.

Вице-губернатор Александр Топалов отметил, что в 2024 году поступило на 10% больше обращений, чем в 2023 году благодаря Госуслугам. Также на более чем 11 тыс. сократилось число письменных обращений, уменьшилось поступление и по другим каналам связи.

«Мы следим за тем, чтобы ответы были своевременными и полными. Если ответ не удовлетворяет всем требованиям ― возвращаем его на доработку исполнителям. Не допускаем формального подхода», ― добавил он.

Замгубернатора также рассказал о результатах «Прямой линии» Кондратьева. Так, поступило свыше 13 тыс. обращений. Все эти вопросы уже рассмотрены, многие из них решены.

Обращения, требующие времени для включения в региональные или муниципальные программы, находятся под контролем. В их числе ремонт дорог и соцобъектов, благоустройство, развитие коммунальной инфраструктуры, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Читайте также: Кондратьев принял участие в заседании комиссии Правительства по ликвидации ЧС.