Как уберечь себя от ненужной покупки в разгар праздничных скидок
Ритейлеры мобилизовали целую армию маркетологов. Весь декабрь нас будут ловить на всевозможные акции и распродажи. Как не стать жертвой новогодних распродаж, рассказал корреспондент Андрей Кныпа.
Во-первых, важно понимать, с чем будем иметь дело на предновогодних распродажах. Специалисты используют целый арсенал уловок, которые активизируют инстинкт транжиры.
Ответная благодарность — есть такой термин у психологов. Именно она обеспечивает КПД всевозможных бесплатных дегустаций. Кусочек элитного сыра, колбасы или шоколадная конфета — и мы готовы купить товар просто так, в благодарность за внимание и «нечаянный подарок».
Еще один опасный инстинкт — отвращение к потере. Смотрите, как он работает. Допустим, вам вручили чудо-нож в подарок, предложили попробовать его в деле, а потом вы узнаете, что в качестве бонуса нож идет только при покупке набора вилок и ложек. Человек не любит терять то, что уже получил. И несет к кассе обе вещи.
Важный элемент приманки — ценники. Они традиционно будут заканчиваться на «999», чтобы в подсознании возник сигнал «на тысячу дешевле». Как правило, новая цена написана ярко и крупным шрифтом, старая — зачеркнутые маленькие цифры. Но вы не поленитесь сравнить.
Еще одна манипуляция — разброс цен на, казалось бы, одинаковые вещи. В погоне за выгодой часто выбирают не самое дешевое и не самое дорогое: мол, и сэкономил, и с качеством не прогадал. А на деле может оказаться, что ценник — это единственная разница представленного товара.
Стадный инстинкт тоже работает против нас. К товару, которым активно интересуются посетители, ноги несут сами. При этом ажиотаж может быть и искусственно созданным в рамках рекламной акции.
Еще будьте готовы к тому, что на самом видном месте положат наиболее дорогие товары или те, что нужно побыстрее сбыть. Если вы целенаправленно подошли к конкретному прилавку, присмотритесь и приценитесь.
Товар по сниженным ценам, который выложен с торца рядов, тоже окидываем критическим взглядом. Возможно, перед тем, как цену снизить, ее хорошо завысили. Так что выгода иллюзорная, а рядом продается вещь лучше, и стоит она столько же, причем без всякой скидки.
На чем сэкономить можно. Магазины часто делают щедрую скидку на так называемый последний размер или вещи из старой коллекции. Тут уж без подвоха. Только осмотрите товар на предмет дефектов. И подумайте, нужна ли вам кофточка, которая выходит из моды. С точки зрения кошелька, акции, которые проходят в течение года, не такие коварные, как предпраздничные.
Сезон распродаж — не повод терять бдительность. Составляем список потенциальных подарков. И целенаправленно подходим к этим товарам. Цену на них, кстати, советуют сравнить в разных магазинах. Берем с собой определенную сумму денег. Это гарантия, что лишнего не потратишь. А прежде чем отклониться от списка, размышляем о том, пригодится ли обновка и насколько она сейчас необходима. Шопоголикам с тонкой нервной организацией участвовать в акциях с бесплатной дегустацией не рекомендовано.
И еще важная деталь: потребителям часто говорят, что товар, приобретенный по акции или со скидкой, нельзя вернуть и обменять. А в Роспотребнадзоре обнадеживают: если такая покупка оказалась с браком или не подошла по размеру, в течение 14 дней ее можно вернуть в обычном порядке. Закон никаких скидок на акции не делает.
Авторы: Андрей Кныпа