Как проверить и где узнать правильность начисления коммунальных платежей ЖКХ

В среднем по Краснодарскому краю цена на коммунальные услуги подросла от 0,5% до 4%. Например, вывоз твердых отходов в Краснодаре и Динском районе подорожал на 22 рубля. На одного жителя квартиры приходится в среднем теперь 103 рубля в месяц, а в частном секторе — почти 126 рублей с человека.

В других муниципалитетах края цифры в графе ТКО останутся прежними. Однако вывоз мусора там изначально обходится дороже. Краснодарский края обслуживают пять разных операторов. Поставщиков воды и тепла на территории одного муниципалитетам может быть несколько.

Все изменения тарифа согласовывает региональная энергетическая комиссия (РЭК). У нее есть свой сайт. Новые расценки нужно смотреть именно там. У каждого поставщика услуг в разных городах и их районах свои условия.

Если есть конкретный вопрос, например, связанный с тарифом на печное топливо или с нормой ТКО в расчете на одного жителя в населенном пункте, то нужно звонить на горячую линию. На сайте РЭК указано несколько телефонных номеров «узких специалистов» ЖКХ.

Если у вас есть определенные сомнения по поводу выставленного счета, то можно обратиться к коммунальному калькулятору. Опция доступна на портале Государственной информационной системы ЖКХ в разделе «Получатели услуг». Чтобы сделать все расчеты, под рукой должны быть квитанции за конкретный месяц. Показания счетчиков, количество жилых метров и человек, проживающих в доме нужно будет вбивать самостоятельно. Могут потребоваться и другие коммунальные детали, например, предусмотрена ли разделенная оплата за потребление электричества в разное время суток.

Нужно учитывать, что калькулятор не берет в расчет жилищные услуги, такие как электроэнергия, потраченная на освещение подъезда или вода на полив цветников на придомовой территории. Однако эти затраты легко вычленить в квитанции — они должны идти отдельной строкой.

Также там можно определить сумму за воду, которая утекает мимо. Ее распределяют пропорционально количеству жилых метров. Согласно краевым нормативам, в месяц с каждого квадрата площади придется оплатить не больше 0,03 куб. м холодной и горячей воды.

Важно не забывать вовремя сообщать показания счетчиков, иначе плату за воду будут начислять по средним показателям прибора в вашем доме. При этом, если есть излишки потребления, они все равно обнаружатся при сверке счетчика. Тогда может «набежать» немалая сумма, особенно, если ее выставят уже исходя из нового повышенного тарифа.

В случае, если после онлайн-калькуляции вы обнаружили существенное расхождение с суммой, которая выставлена к оплате, в первую очередь стоит обратиться в ту ресурсоснабжающую организацию, которая завысила цифры. Там должны будут дать обоснованный ответ. Если ситуацию не решат, то нужно идти в суд или написать заявление в государственную жилищную инспекцию. Однако пока из-за пандемии ведомство не проводит проверок до конца года.