Качество отдыха повышают в Гуамском ущелье при помощи бережливых технологий

К программе бережливый регион присоединилась компания, организующая экскурсии по узкоколейной железной дороге через ущелье.

Эксперты Регионального центра компетенций помогут внедрить лучшие практики на опыте, полученном в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».

«Природная красота Гуамского ущелья — это наше достояние. Но впечатления туриста — вещь хрупкая, и их могут «смазать» любые организационные моменты. Цель проекта в данном случае – не просто ускорить процесс, а защитить время и эмоции гостя. Чтобы каждая минута, проведенная здесь, была наполнена восхищением от природы, а не лишней суетой. В этом и заключается суть современного, умного гостеприимства, которое мы внедряем на Кубани», — сказал министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.

Экскурсионный поезд курсирует по маршруту длиной 2 км на протяжении более 20 лет. Путь от поселка Гуамка до урочища Монахово — визитная карточка района и одно из самых популярных туристических аттракционов региона.

Команда предприятия уже начала обучение основам бережливых технологий. Для пилотного потока оптимизации выбрали обслуживание посетителей и туристический сервис. В это время проанализируют путь гостя от покупки билета до посадки в вагон — специалисты найдут и устранят все потери: лишние действия и время или неэффективная навигация.

Руководство компании считает, что участие в проекте поможет гостю замечать только величие гор, а не «внутреннюю кухню».

Региональный центр компетенций с 2018 года бесплатно помогает предприятиям края оптимизировать рабочие процессы по проекту «Производительность труда» и программы «Бережливый регион». Эксперты помогают оптимизировать рабочие процессы, внедрять передовые методики и повышать качество продукции. Подробную информацию можно узнать на сайте или в Региональном центре компетенций по телефону +7 (861) 991-44-24 или почте, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Напоминаем, что новости от администрации Краснодарского края можно читать и на других площадках. Если вам удобнее читать в соцсетях, то вы найдете их во «ВКонтакте» и на «Одноклассниках».

Читайте также: предприятие «Кубанский продукт» повысит производительность труда по нацпроекту.