Жители Кубани стали чаще пользоваться госуслугами в электронном виде

Три недели назад краснодарка Элла Джамиль через сайт госуслуг подала заявку на получение загранпаспорта. Потратив тогда несколько минут на заполнение анкеты и оплату госпошлины, сегодня она получает документ без очереди.

«Это очень-очень удобно, потому что я работаю, тяжело отпрашиваться, стоять в очередях. Я зарегистрировала свекровь, маму, сестру, и все пользуются этим сайтом», — рассказывает Элла Джамиль.

«Для граждан, подавших заявление через сайт госуслуг, обеспечивается приоритетный порядок приема, нет необходимости заполнять бланки, информирование на каждом этапе и прием в индивидуальном порядке», — отмечает руководитель пресс-службы УФМС РФ по Краснодарскому краю Евгения Кузнецова.

Проверить пенсионные накопления тоже можно онлайн. За несколько минут, не выходя из дома, пользователь получает выписку из лицевого счета. Через личный кабинет на сайте можно и записаться на прием и подать документы на получение социальных выплат. Со следующего года принимать такие заявления будут только в электронном виде.

«Человек дома отправляет нам сканированные документы, подает заявление, документы формируют макет пенсионного дела, подтверждает свою личность, и назначается пенсия. Это уже в ближайшем будущем», — рассказывает руководитель пресс-службы краевого отделения Пенсионного фонда РФ Владимир Обиход.

За будущее муниципальных услуг кубанской столицы отвечают в этом офисе. Социальная сфера, ЖКХ и строительство — список онлайн-услуг постоянно пополняется. По закону, к 2018 году абсолютно все, что связывает гражданина и городскую администрацию, будет доступно на сайте.

«Предоставление услуги занимает от трех дней до месяца, этот процесс должен быть оптимизирован настолько, чтобы любая муниципальная услуга была оказана моментально. То есть человек пришел на сайт или в МФЦ и тут же эту услугу получил», — говорит начальник отдела инноваций администрации Краснодара Владимир Худяев.

Еще несколько лет назад это казалось невыполнимо, но теперь, чтобы подать налоговую декларацию или заявление на получение или замену паспорта, отпрашиваться с работы нет необходимости. Все можно сделать на рабочем месте, например, во время обеденного перерыва.

Но и на этом разработчики сайта госуслуг не остановились. Для всех современных смартфонов и планшетов разработаны приложения, которые позволяют отправлять те же запросы и заявления, что и полная версия сайта.

Авторы: Денис Сидоров