Итоги деятельности ЦУРа за 5 месяцев подвели в Кореновском районе

Центр управления регионом начал работать в ноябре 2020 года. За это время в новую краевую службу за помощью жители Кубани обратились 17 тыс. раз, в том числе, были заявки и из Кореновского района.

Спасли деревья от гибели, отремонтировали остановочный комплекс и закончили ремонт моста. Все это произошло в Кореновском районе после того, как на жалобы населений обратили внимание в Центре управления регионом. Так, жители двух улиц, разделенных речкой, в Кореновске уже пользуются новой переправой. Совсем недавно ходить здесь было опасно.

Свою работу Центр начал в конце 2020 года. И популярность новой службы у жителей растет. ЦУР объединяет сразу несколько направлений. Это единая дежурно-диспетчерская служба, центр мониторинга дорожного движения и транспорта, работа с жителями через соцсети, сервисы обратной связи с горожанами.

«Мы выстраиваем качественный диалог между органами власти и населением. С одной стороны, помогаем населению внятно формулировать информацию о существующих проблемах для того, чтобы органу власти было понятно, где конкретно требуется вмешательство и какие конкретно действия надо предпринять. С другой стороны, точно также помогаем органам власти артикулировать то, что они делают для решения этих проблем», — рассказал руководитель Центра управления регионом Краснодарского края Юрий Шевченко.

Основная задача Центра — ускорить решение наболевших вопросов. Отработка обращений благодаря ЦУР сократится с 30 дней, как минимум, до 10 дней. Обратиться в Центр можно через его официальные группы в соцсетях и портал Госуслуг.

На Кубани с ноября прошлого года в новую краевую службу за помощью обратились 17 тыс. раз. Чаще всего жалобы связаны с темой дорог.