Горячая линия «Курорты Краснодарского края» приняла более 11 тыс. звонков

  • Общество
  • 24 июля 2020, 16:45
  • Поделиться
    VK Одноклассники Telegram Viber Whatsapp Evernote Pocket Google Plus LiveJournal Digg Reddit Tumblr
Горячая линия «Курорты Краснодарского края» приняла более 11 тыс. звонков

Фото Gundula Vogel, Pixabay.com

За полгода горячая линия «Курорты Краснодарского края» приняла более 11 тысяч звонков от туристов. Большинство из них — около 7 тыс. — касались ограничений, которые вводились на курортах для снижения рисков распространения коронавируса.

Также поступали обращения и от предпринимателей, которые интересовались мерами господдержки. Таких вопросов поступило около 2 тыс.

Операторы колл-центра также принимают жалобы на работу санаторно-курортных и туристических предприятий, помогают урегулировать конфликтные ситуации. В сложных ситуациях подключаются сотрудники министерства курортов туризма и олимпийского наследия Краснодарского края. Экстренной реакции в последние месяцы потребовали около 300 звонков.

Горячая линия работает с 9:00 до 18:00 по номеру 8-800-200-60-90.

По словам министр курортов региона Светланы Балаевой, получать обратную связь от жителей и гостей края очень важно. Особенно, если речь идет о проблемных вопросах, связанных с работой курортов.

«Наша задача создать для гостей безопасную и комфортную обстановку, чтобы они получили только приятные впечатления и увезли с собой самые добрые воспоминания об отдыхе в Краснодарском крае. А если что-то идет не так, они всегда могут рассчитывать на быструю, квалифицированную помощь специалистов горячей линии», — отметила министр.

Информацию о курортах края можно также получать на сайте минкурортов. С начала года его посетили около 45 тыс. пользователей. В том числе, жители Казахстана, Украины, Белоруссии, Армении, Чехии, США, Великобритании и других стран.

В ближайшее время туристический портала Краснодарского края будет доступен на английском и немецком языках, сообщает пресс-служба администрации региона.

Читайте также: Кубанские курорты планируют принять 7 млн туристов за летние месяцы.

Теги Все новости Ещё
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!