«Есть что сказать»: Людмила Рыжикова о работе с обращениями граждан

В эфире программы «Есть что сказать» начальник управления по работе с обращениями граждан администрации Краснодарского края Людмила Рыжикова рассказала, с чем связано количество обращений от граждан региона, и почему просьб от людей стало поступать на 9% меньше, чем обычно.

«То, что обращений стало меньше, — это положительный фактор. Он говорит не о том, что упало доверие к власти, а о том, что люди теперь обращают внимание, как и куда правильно обращаться. Анализом обращений мы занимаемся постоянно: еженедельно, ежемесячно, ежеквартально. И количество обращений в муниципальные образования не особо изменилось, то есть люди первично обращаются по назначению», — отметила Рыжикова.

Полностью интервью смотрите в прикрепленной версии.