Эксперт рассказала о классификации гостиниц на курортах Кубани
— Ирина Алексеевна, здравствуйте. Для чего нужна обязательная классификация гостиниц и оценят ли это туристы курортов Кубани?
— Обязательная классификация нужна прежде всего нам с вами, обыкновенным потребителям для того чтобы, если вы собираетесь поехать в гостиницу, например, уровня четыре звезды, вы знали, чему она должна соответствовать. Какие услуги предоставляются в этой гостинице, чтобы вы с собой не брали ни тапочки, ни халаты, ни фен — это все должно предоставляться в этой гостинице.
— Как происходит эта процедура?
— Прежде всего заявитель должен подать заявку, заключить договор на классификацию, подготовить необходимые документы. Вторым этапом выезжает комиссия для оценки средства размещения, затем аккредитованная организация принимает решение о выдаче свидетельства о присвоении категории данной гостинице или отказе в выдаче категории.
— Понятно, что на Олимпиаду приедут гости из других стран, привыкшие к «звездам», и для них классификация гостиниц имеет значение. А нашим, обычным туристам, это вообще важно? Да и останется ли необходимость в подтверждении статуса гостиниц после Олимпиады?
— Я считаю, что не надо отличать иностранных туристов от наших. Такие же условия мы должны предоставить и для своего кубанского, российского туриста. Чем наши туристы хуже иностранных? Поэтому я считаю, что обязательную классификацию должна быть введена на всей территории Российской Федерации и быть постоянной и регулярной.
— Сейчас она обязательна только в Сочи. В других городах Кубани так и останется добровольной?
— Постановлением правительства и федеральным законом утверждено, что на тех территориях региона, где будут проводиться спортивные мероприятия международного класса, будет введена обязательная классификация с 1 июля 2015 года. Я считаю, что и Краснодарский край будет введен в состав этих регионов.
— Это похоже на метод кнута и пряника. Что владельцы гостиниц получают после сертификации? Им это выгодно?
— Повышается конкурентоспособность каждой гостиницы в процессе классификации. Каждый отельер, чтобы соответствовать уровню, на который он заявляется, должен модернизировать свое средство размещения, провести обучение персонала. Также отельеры, проходя классификацию гостиничных средств размещения, получают дополнительную бесплатную рекламу на сайте Министерства культуры Российской Федерации и министерства курортов Краснодарского края.
Материал о том, как сочинские гостиницы проходят обязательную классификацию, можно посмотреть здесь
.
