Съемочная группа «Кубань 24» 30 марта отправилась в Красноармейский район, чтобы встретиться с теми, кто купил молоко и обнаружил в пакете мышь. Но от личной встречи семья Рязановых отказалась. Интервью с пострадавшими записали по телефону.
«Открыл его брат зубами, сделав маленькую дырочку. Мы налили по кружкам, там чуть-чуть осталось. Я начала разливать остатки. Когда там уже оставалось грамм 30, что-то застряло. Когда мы рассмотрели, там был нос мыши», — рассказывает пострадавшая Екатерина Рязанова.
Однако соседи пострадавших покупателей даже не слышали о происшествии, хотя слухи в поселке разлетаются быстро.
«Я смотрю "Факты" и вот это я видела. Я не думала, что это у нас. Я вообще даже не предполагала, что у нас молоко это продается. Я просто никогда не видела этой фирмы у нас», — отмечает жительница поселка Полтавского Надежда Свиридова.
Екатерина Рязанова обратилась в общество защиты прав потребителей. В претензии она указала сумму компенсации морального вреда — 10 тыс. рублей. Ее брат потребовал уже 100 тыс., когда к ним приезжала начальник отдела технического контроля фирмы «Калория», чтобы прояснить ситуацию. Но конструктивного разговора не получилось.
«Парень был очень взвинченный, грубо разговаривал. Я попыталась объяснить ситуацию, хотела рассказать, что этого не может быть, но мне даже слова не дали», — рассказывает начальник отдела технического контроля фирмы «Калория» Наталья Латынина.
Рязанова сообщила, что выпили молоко 19 марта, в претензии написала, что 20-го. Вообще многие показания достаточно запутанные. Сотрудники фирмы «Калория» убеждены, что мышь попасть в пакет с молоком не могла, технология производства этого не позволит.
На предприятие пригласили независимого эксперта — заместителя директора по научной работе Всероссийского научно-исследовательского института молочной промышленности. Вооружившись линейкой, Владислав Будрик осматривает оборудование.
— Размер ячеек у нас — не более 1 мм, а точнее — 0,5 мм примерно, не позволяет продукту, точнее, любым инородным телам вместе с продуктом попасть в молочный пакет.
Заключение эксперта весьма лаконично: инородное тело размером больше чем 0,5 мм в фасовочный пакет попасть не может. Владислав Будрик отметил высокую культуру производства в «Калории» и даже посетовал, что в московских магазинах такой продукции, как на Кубани, мало.
«Мне, как жителю Москвы, очень бы хотелось видеть продукты подобного рода молочных комбинатов, которые действительно ориентированы на выпуск натуральных высококачественных продуктов, на наших полках, в наших сетевых супермаркетах. Я бы с удовольствием употреблял эти продукты», — признается Владислав Будрик.
Заключение эксперта передадут в правоохранительные органы и Роспотребнадзор, где сейчас выясняют, могла ли мышь попасть в пакет с молоком марки «Залог здоровья». Сотрудники «Калории» говорят, что прекрасно понимают брезгливость покупателей, и наличие грызуна в молоке — разумеется, вопиющий факт. Но попала мышь туда точно не на заводе.
«Людей очень смутил этот факт, я понимаю их чувства. Сейчас этим занимаются правоохранительные органы. Мы написали везде заявления, потому что нам надо выяснить, кто же захотел сделать рекламу против фирмы "Калория"», — говорит генеральный директор фирмы «Калория» Наталья Боева.
«Калория» намерена защищать свою репутацию до конца. Предприятие хочет добиться публичных извинений и удаления негативной информации из Интернета.
Авторы: Мария Николаева
В День народного единства на Кубани ожидается теплая и сухая погода. Ночью и утром местами…
Кадрами из сочинских гор 3 ноября поделилась местная жительница в соцсетях. Девушка засняла на видео…
Сообщения о неприятном запахе горелого в воздухе появились в соцсетях жителей краевой столицы около 16:30.…
Авария с участием грузового автомобиля, перевозившего асфальт, произошла на трассе между Новороссийском и Геленджиком. В…
Пробка перед пунктами ручного досмотра со стороны Керчи начала образовываться после полудня 3 ноября. К…
В этом году Sochi Fashion Week проходит с 1 по 5 ноября. На неделе моды…