Директор сочинского аэропорта Николай Ратушный: работаем над снижением стресса у пассажиров

За время проведения Кубка конфедераций — 2017 аэропорт Сочи принял больше полумиллиона пассажиров. При этом, заверяет директор аэропорта, очередей не было. Все потому, что схема работы уже отлажена во время других крупных событий, которые проходили в Краснодарском крае. А в разгар курортного сезона в аэропорту запустили программу «Идеальный пассажир». Задача — сделать перелет для клиентов авиакомпании максимально комфортным и спокойным. Как оказалось, 80% пассажиров испытывают стресс перед полетом. О внедрении программы рассказал управляющий директор Международного аэропорта Сочи Николай Ратушный.

Авторы: Алла Гаража