Число звонков в диспетчерскую службу Краснодара выросло до 5 тысяч в сутки

Операторы регистрируют сообщения от пострадавших горожан и передают коммунальщикам, тут же на основе информации от жителей координируются действия городских бригад и направляются силы туда, где помощь нужна в первую очередь.

Сотрудники службы принимают больше пяти тысяч обращений в сутки, это в два раза больше, чем обычно. Многие горожане жалуются, что по телефону 112 дозвониться сложно.

«Много звонков однотипных. Допустим, фиксируем дом такой-то: отключение электроэнергии, позвонил почти каждый, кто проживает в этом доме, а проблема одна. Это отвлекает и занимает телефонный номер, который нужен еще кому-то, который требует помощи», — прокомментировал Николай Хиль, начальник управления гражданской защиты администрации Краснодара.

В диспетчерской службе рекомендуют краснодарцам обращаться в управляющие компании, которые, как правило, обладают всей необходимой информацией о ходе восстановительных работ, и дозвониться туда проще.