Число пользователей ВТБ Онлайн выросло на четверть
Количество пользователей интернет-банка и мобильного приложения ВТБ Онлайн превысило 10,1 млн человек. За год рост составил 25%. К концу 2022 года ВТБ планирует перевести в онлайн все продукты и сервисы для физических лиц и дистанционно обслуживать уже 15 млн клиентов.
В ноябре ВТБ запустил новое мобильное приложение ВТБ Онлайн. За 2 месяца оно обновлялось 2 раза, в нем появилось более 35 новых функций. Теперь пользователи сервиса могут заказать онлайн пластиковую карту к любому мастер-счету, подключить бонусную опцию «Инвестиции», редактировать цели накопления и многое другое.
Кроме того, в обновленном приложении появились новые функции для клиентов, которые пользуются кредитными картами. Для них предусмотрены подсказки: минимальный платеж и срок, до которого его нужно внести. А также будет указана сумма для погашения в беспроцентный период и общая задолженность.
Переводы клиентам других банков теперь можно делать, выбирая их в контактах телефона. Эта функция доступна на платформе Android.
«После масштабного обновления ВТБ Онлайн мы продолжаем качественно его улучшать и добавляем все новые и новые функции, чтобы клиентам было еще удобнее пользоваться приложением. Также мы видим запрос от пользователей на «темную тему» в ВТБ Онлайн — такой фон планируем внедрить в первом квартале этого года», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
ВТБ представил полностью обновленную версию ВТБ Онлайн в ноябре. Мобильное приложение стало работать в 2 раза быстрее, его предельная нагрузка увеличилась в 3 раза. Часть сервисов доступна пользователям даже во время проведения профилактических работ. Обновился дизайн приложения, появилось долее 50 новых функций, в том числе пакетная оплата счетов, индивидуальная настройка экрана и возможность «скрыть» баланс.
