Часть пассажиров рейсов «Аэрофлота» пересадят на рейсы других авиаперевозчиков
Нарушения работы информационных систем авиакомпании, вызванные хакерской атакой, привели к отменам и переносам рейсов «Аэрофлота» 28 июля. В настоящее время отменено 54 парных рейса. Еще 206 рейсов из запланированных 260 готовятся к выполнению.
Замминистра транспорта Владимир Потешкин провел в аэропорту Шереметьево совещание с участием представителей Минтранса, Росавиации, аэропорта и авиакомпании. В ходе совещания спланировали действия для нормализации ситуации с авиарейсами.
В настоящее время приоритет в расписании «Аэрофлота» отдан рейсам на Дальний Восток, в Калининград, Сочи, Минеральные Воды и за рубеж.
Минтранс и Росавиация совместно с «Аэрофлотом» организовали пересадку части пассажиров на рейсы авиакомпаний «Россия» и «Победа». Сообщается также, что, если возникнут новые отмены, сократят число полетов на многочастотных маршрутах, где есть другие авиаперевозчики. С ними ведется работа по вопросам цен на билеты.
Работа касс и процедуры по переоформлению билетов ориентированы в первую очередь на пассажиров с детьми, маломобильных людей и участников СВО. Также ведутся дополнительное информирование и работа с пассажирами трансферных рейсов.
У «Аэрофлота» и аэропорта Шереметьево есть необходимые ресурсы для нормализации ситуации. Во всех терминалах аэропорта Шереметьево организовано круглосуточное информирование пассажиров, есть бесплатная питьевая вода, круглосуточно и бесплатно работают комнаты матери и ребенка, детские зоны. Также бесплатно и круглосуточно залы принимают пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, сообщает пресс-служба Минтранса РФ.
Как писал интернет-портал «Кубань 24», «Аэрофлот» утром 28 июля предупредил об отменах и переносах рейсов из-за технического сбоя.
Было отменено порядка 50 рейсов из Москвы в разные регионы страны. В их числе Краснодарский край, Астраханская область, Чечня, Свердловская область, Татарстан, Калининградская область, Красноярский край, Дагестан, Ставропольский край, Мурманская, Омская, Оренбургская, Пермская, Ленинградская, Челябинская области. Кроме того, отменили рейсы в ближнее зарубежье — Беларусь и Армению.
Генеральная прокуратура России начала проверку после хакерской атаки на информационные системы «Аэрофлота», которая привела к массовым задержкам и отменам рейсов в Шереметьево.
