Для того, чтобы записаться на обслуживание, клиенту необходимо выполнить несколько элементарных шагов: зайти на сайт банка в раздел «Офисы и банкоматы», выбрать нужное отделение и заполнить простую форму.
«Запись онлайн давно и успешно практикуют многие государственные учреждения, но она пока не распространена широко в кредитных организациях», — отметил старший вице-президент, директор департамента администрирования и развития сети банка «Открытие» Алексей Верхутин.
По его словам, новый сервис позволит значительно повысить качество обслуживания в отделениях банка и снизить время ожидания клиентов в очередях до минимума.
«Мы рассчитываем, что эта опция будет наиболее востребована в центральных офисах крупных городов, где загрузка особенно высока. Диджитализация — одно из приоритетных направлений развития клиентского сервиса в нашем банке. Возможность записи в отделения онлайн — логичный и важный шаг в этом направлении», — пояснил Алексей Верхутин.
Гости программы «Детали» — руководитель ГБУ «Краевая крейсерско-парусная школа» департамента молодежной политики Краснодарского края Александр…
Гости программы «Детали» — заместитель главного врача по акушерско-гинекологической помощи ГБУЗ «ККБ № 2» министерства…
Гости программы «Детали» — начальник отдела государственных гарантий и компенсаций министерства труда и социального развития…
Провокационные заявления на основе религиозной и межнациональной розни выявили полицейские в одной из соцсетей. Сотрудники…
Гости программы «Детали» — посол Российской Федерации в Республике Маврикий Ирада Зейналова, генеральный директор Фонда…
Гости программы «Детали» — руководитель ассоциации КФХ Усть-Лабинского района Владимир Якунин, исполнительный директор ревизионного Союза…